Conseiller Service Après-vente - Saint-apollinaire, Canada - JELD-WEN

JELD-WEN

Verified Company

Saint-apollinaire, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**À titre de conseiller au service après-vente BILINGUE, vos principaux mandats seront**:

- Recevoir, analyser et traiter les demandes de services;
- Assurer un suivi rigoureux de chaque demande de pièces et/ou services;
- Valider et contrôler l'exécution des travaux effectués par les techniciens lorsqu'une demande en nécessite l'intervention;
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients sur nos différents produits;
- Fournir le statut sur les appels de service auprès de nos clients;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Compétences recherchées**

Pour faire partie de notre équipe vous devez posséder:

- Un diplôme d'études secondaires ou post-secondaires complétés;
- Une expérience de 1 à 3 ans au niveau du service à la clientèle;
- Avoir de l'expérience dans un département de service après-vente est un atout;
- Connaitre l'informatique en tant qu'usager afin d'utiliser la suite office.
- Le bilinguisme est obligatoire, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Nous sommes impatients de discuter avec toutes les personnes qui ont:

- Une excellente aptitude pour le travail d'équipe;
- Un sens très développé de la planification et de l'organisation;
- Un excellent sens de la communication;
- Une capacité à gérer efficacement les priorités;
- Un bon sens de l'autonomie et de la minutie;
- Une débrouillardise et un sens de l'observation développé;
- Une flexibilité et habileté à travailler sous pression.

NOS AVANTAGES JELD-WEN:

- Salaire concurrentiel;
- Assurances collectives : Assurance dentaire, assurance frais médicaux et paramédicaux, assurance invalidité de courte durée et longue durée, assurance soin de la vue, assurance salaire, assurance vie;
- Congés maladie offerts;
- Travail HYBRIDE (3 jours au bureau et 2 jours à la maison);
- Prime de référencement d'employés;
- Programme d'aide aux employés (PAE);
- Régime de retraite;
- Espace de travail très dynamique et ambiance conviviale;
- Vacances ;
- Une superbe de belle équipe;
- Objets promotionnels;
- Des activités corporatives et sociales;
- Abonnement corporatif chez Maxi-Forme.

**Salaire à discuter selon votre expérience

Au plaisir de faire équipe avec toi

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail