Agent(e) de la réception de nuit - MONTREAL, Canada - Le Westin

Description

GDI
Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres
adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être
des invités.

Nous
sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler
le poste de nuit pour l'Hôtel le Westin a Montréal.

L'agent(e)
de la réception aura la responsabilité de :

· Accueillir les visiteurs

· Assister le supérieur immédiat
et les autres membres de l'équipe dans les tâches quotidiennes et
administratives

· Assurer un service à la
clientèle de haut niveau

· Effectuer la prise de
rendez-vous

· Effectuer les différents envois
postaux

· Gérer la vente de coupons-repas
et gérer la petite caisse s'y rapportant

· Maintenir de bonnes relations
avec les résidents

· Maintenir à jour le répertoire
de la résidence

· Maintenir à jour les différents
registres

· Mettre à jour les différents
formulaires administratifs

· Recevoir, filtrer et acheminer
les appels téléphoniques

· Bilinguisme anglais-français. La
maîtrise de d'autres langues constitue un atout;

· Habilités pour la communication
verbale;

· Aptitudes pour le service à la
clientèle;

· Bonne connaissance de la région
immédiate;

· Capacité à effectuer des
transactions monétaires;

· Expérience dans un poste
similaire constitue un atout;

· Connaissance
du système hôtelier Lightspeed constitue un atout.