Gestionnaire de Comptes de Vente - Laval, Canada - Voysis

Description

En tant que gestionnaire de comptes techniques, vous devrez:

- Mettre à jour la liste des clients
- Répondre en temps opportun aux demandes des clients et des partenaires commerciaux
- Coordonner les rendez-vous et organiser des réunions avec les clients
- Évaluer le potentiel commercial des clients
- Effectuer un suivi auprès des clients (commentaires, rétroaction, questions, etc.)
- Gérer la relation quotidienne avec les clients
- Tenir l'information à jour dans CRM
- Être disponible et offrir du soutien pour les escalades de problèmes des clients
- Coordonner et effectuer les présentations aux séminaires annuels (démo/mise à niveau)
- Démontrer une capacité à vendre des heures en banque/des déplacements et des modifications
- Participer aux conférences téléphoniques mensuelles et trimestrielles
- Aider les équipes de vente pour la démonstration des produits
- S'occuper des escalades et de la communication avec le gestionnaire de comptes techniques et l'équipe Voysis de niveau 3
- Bonne connaissance des produits de télécommunication : systèmes de téléphonie IP, solutions en nuage, mobilité, centre d'appels, enregistrement, etc.
- 1 ou 2 années d'expérience en service à la clientèle, en développement des affaires ou en ventes, un atout

**Veuillez noter que les tâches et les responsabilités pourraient être modifiées parce qu'il s'agit d'un nouveau rôle.** **Exigences**
- Baccalauréat dans une discipline technique (communication et marketing), diplôme d'études collégiales ou diplôme équivalent
- Détenir un minimum de 5 années d'expérience pertinente;
- Connaissance des solutions Webex (Webex Calling, Webex Contact Center et Webex Meetings) un atout
- Connaissance des solution Cisco CUCM, CUC, Presence et Collaboration Edge (atout);
- Connaissance des solutions Mitel (atout);
- Posséder un permis de conduire valide (classe 5);
- Faire preuve de débrouillardise et d'autonomie. Avoir le sens de l'organisation, de la négociation et posséder des habiletés interpersonnelles;
- Maîtrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Excellentes compétences informatiques (suite MS Office).

**Qualités personnelles**
- Autonomie, bon jugement et sens de l'organisation
- Motivation et détermination
- Capacité de travailler sous pression

Type d'emploi : Temps Plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel