Analyste en Support Des Applications de Production - Montréal, Canada - BNP Paribas

BNP Paribas

Verified Company

Montréal, Canada

1 day ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

ANALYSTE EN SUPPORT DES APPLICATIONS DE PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT MN)

Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l'établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d'un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d'un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l'une de ses filiales basées à Montréal.

**Le poste en un coup d'œil**

La couverture pendant le week-end et les heures de repos se fait au besoin. Le poste devra travailler en dehors des heures normales de travail.

**Dans le détail**

Soutien de niveau 1 et 2
- Surveillance active des activités de production
- Effectuer des mesures d'assainissement au besoin
- Interface avec les communautés informatiques externes pour résoudre les incidents
- Travailler avec la communauté de développement pour l'escalade des incidents de niveau 3

Gestion du changement et des demandes
- Travailler avec la communauté de développement à l'établissement des priorités
- S'assurer que les demandes de changement respectent les politiques Groupe et Département

Rapports et projets spéciaux
- Participer aux phases d'élaboration des projets pour s'assurer que l'équipe de production des demandes est au courant des changements à venir, et a les compétences requises pour appuyer les changements après la diffusion
- Rapports réguliers au gestionnaire hiérarchique pour la priorisation et l'escalade
- Conduire et participer à des rencontres avec des communautés apparentées
- Effectuer l'analyse des résultats du contrôle, faire des rapports et prendre les mesures correctives nécessaires
- Au besoin, assumer les responsabilités de gestion de projet pour les projets spéciaux
**Les atouts et compétences qui vous feront réussir**
- Environ 5 ans d'expérience dans le rôle de soutien
- Solides compétences en bases de données (Oracle, MS SQL)
- Expérience avec les commandes usuelles sur Unix/Linux
- Expérience avec des langages de script (Shell, PowerShell,)
- Connaissance des outils d'ordonnancement (Autosys)
- Connaissance des outils de surveillance (Sysload, Geneos)
- Utilisation des outils de collaboration (SharePoint)
- Protocoles de transfert de fichiers
- La connaissance de l'anglais est requise
- Une expérience préalable dans un environnement bancaire sera un avantage
- Des connaissances DevOps sont avantageuses
- Connaissance des produits financiers mondiaux, un plus
- Compétences en gestion de projet, un plus

**Ce que l'on vous offre**

En plus d'une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d'assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu'à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d'excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise et à l'international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d'avantages, cliquez ici

**Ce que vous devez savoir**
- Si vous êtes sélectionné.e pour participer au processus de recrutement, informez les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. BNP Paribas travaillera avec vous pour s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus ;
- Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;
- Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu'externe, est située à l'extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s'appliquer. Elles sont alors clairement indiquées dans les qualifications du poste ;

**La diversité, l'équité et l'inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements**:
Valoriser chaque employé.e de l'organisation en tant qu'individu et traiter tout le monde sur un même pied d'égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, du handicap, de l'âge et autres statuts protégés (Loi sur l'équité et matière d'emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagement en terme de D