Téléphoniste - Outremont, Canada - Espaces Memoria

Description

Si vous aimez être en contact avec les gens et avez le souci du client vous pourriez être intéressés par le poste suivant:
DESCRIPTION SOMMAIRE:

- Recevoir, traiter et transférer les appels du standard téléphonique principal;
- Répondre aux questions d'usage et de premier niveau de traitement;
- Tenir un registre des appels;
- Traiter des courriels;
- Réaliser d'autres tâches connexes : ex : gestion du courrier, télécopies, classement;
- Effectuer des suivis de contrats auprès de fournisseurs de services externes;
- Servir la clientèle directement à l'occasion et maintenir les lieux bien rangés.

CONDITIONS APPLICABLES:

- Poste régulier, temps plein, une fin de semaine sur deux ;
- Pouvoir travailler selon des horaires variables (jour, soir et fin de semaine) ;
- Taux horaire : 22,00$/h ;
EXIGENCES:

- Parfait bilinguisme (français, anglais) parlé et écrit, 3ième langue un atout ;
- DES complété ;
- Expérience auprès de la clientèle ;
QUALIFICATIONS:

- Excellentes habiletés relationnelles ;
- Souci du client ;
- Autonomie ;
- Flexibilité et adaptabilité ;
- Expérience pertinente sur des standards téléphoniques principaux ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Capacité à travailler en équipe.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- administration: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français et Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel