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Montréal

    Préposé(e) à la réception - Montreal, Canada - Sheraton Hotels & Resorts

    Default job background
    Part time
    Description

    Type de Poste

    Non-Management

    Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

    QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

    Niveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

    Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

    Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

    Permis ou certification: Aucune

    Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au



  • Bureau en Gros Montréal, Canada

    : · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...


  • Bureau en Gros Montréal, Canada

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  • Bureau en Gros Montréal, Canada

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  • École de technologie supérieure Montréal, Canada

    **Préposée ou Préposé réception-expédition (courrier)** · **Faites carrière à l'ÉTS** · L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, el ...


  • AGAT Laboratories Montréal, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...


  • Hôtel Bonaventure Montréal, Canada

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** · Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que ...


  • Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l' ...


  • Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée des premi ...


  • Groupe Robin Montréal, Canada

    **Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites**, **Trois-Rivières **(QC) · - _Poste permanent à temps plein soir_ · - _Poste permanent à temps partiel nuit - fds _ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglai ...


  • Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Montréal, Canada

    **Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)** · - **Poste permanent à temps partiel**_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français · - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'o ...


  • Spa Le Finlandais Montréal, Canada

    Spa Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein ou temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant au spa, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors ...


  • Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Montréal, Canada

    **Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites,** Trois-Rivières **(QC)** · - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ · Être disponible du dimanche au samedi · **Requis**: · - A un excellent service à ...


  • Hôtel Le Saint-Sulpice Montréal, Canada

    « Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion. · Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et ...


  • Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée des premiers ...


  • Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Montréal, Canada

    **Préposé à la réception - Hôtel de l'ITHQ** · **Direction principale des communications et du développement commercial** · **À propos de l'ITHQ** · **Votre rôle** · L'Hôtel de l'ITHQ est un hôtel-boutique doté de 42 chambres, dont 2 suites et 4 chambres adaptées, entièrement rén ...


  • Groupe Robin Montréal, Canada

    _Poste permanent à temps partiel_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglais · - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) · **Des racines fortes pour innover et grandir**. · Nous sommes une entreprise familiale de ...


  • Spa et Hôtel Le Finlandais Montréal, Canada

    Spa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée ...


  • Corner Collection Montréal, Canada

    Nous recherchons un préposé ou une préposé à la réception pour nos établissements classés parmi les meilleurs à Montréal. Notre hôtel 4 étoiles est fréquenté par une clientèle locale et internationale à la recherche d'expériences qui nourrissent l'âme. · **CE QUE NOUS OFFRONS**: ...


  • Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée des premi ...


  • Corporation du centre Jean-Claude-Malépart Montréal, Canada

    **Poste temps plein et temps partiel, 35 heures de jour et de soir.** · **Les bureaux de la réception sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et de 8h30 à 16h les fins de semaines.** · - Salaire 14,50$ pendant la formation 15$ après approbation. · - Abonnement à la sall ...