Digital Experience Consultant - Montreal
7 hours ago
Job description
Official Internal Job Title:
Digital Experience ConsultantStatus:
Temporary (Durée déterminée)Job Description:
Contrat temporaire d'une durée de deux ans
Relevant de la direction Produits numériques (assurance de dommages), vous serez responsable de la stratégie, de la vision et de l'évolution de plateformes numériques soutenant les objectifs stratégiques du secteur métier. En tant que conseiller(ère) en expérience numérique, vous jouerez un rôle central dans un environnement agile à l'échelle (SAFe), en mode matriciel et en assurant la cohérence entre les besoins d'affaires, les objectifs stratégiques et les livrables technologiques.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
Définir et porter la vision du produit de plateformes numériques transactionnelles, en alignement avec les objectifs d'affaires et les besoins des membres et partenaires
Élaborer et maintenir une feuille de route de produit claire, priorisée et évolutive, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes
Mettre en place une stratégie de transformation des interactions membres et partenaires dans une perspective omnicanale et de canaux intégrés
Collaborer étroitement avec les équipes de livraison agile (trains SAFe), en assurant la priorisation des fonctionnalités et la gestion du carnet de travail
Participer activement aux événements SAFe tels que le PI Planning, les démos système et les ateliers Inspect & Adapt
Travailler avec les PO (Product Owners) pour assurer une cohérence verticale dans les livrables numériques
Collaborer avec les Release Train Engineers (RTE), les architectes systèmes et les responsables d'affaires afin d'assurer l'alignement stratégique des livrables
Définir les principes directeurs de sélection, de conception et de paramétrisation des solutions numériques
Contribuer activement aux plans de gestion du changement, de communication et d'adoption des solutions numériques
Réaliser ou collaborer à des études d'opportunité et de faisabilité ainsi qu'à des analyses d'avant-projet
Suivre les indicateurs de performance produit (KPI) et ajuster la stratégie en fonction des résultats et des retours utilisateurs
Intégrer la voix du client (VoC) et des boucles de rétroaction continues pour améliorer l'expérience utilisateur
Vos talents et vos qualifications :
Détenir un baccalauréat en marketing ou dans une discipline connexe au commerce électronique ou numérique ou une scolarité équivalente
Cumuler un minimum de huit (8) années d'expérience en gestion de produit numérique, stratégie numérique ou transformation numérique
Expérience dans le secteur de l'assurance (assurance de dommages).
Très bonne compréhension des concepts Web : architecture, design d'expérience, accessibilité, standards W3C, outils et langages Web
Expérience confirmée en Agilité (Scrum, SAFe) et en Design Thinking
Connaissance des processus de gestion de la relation client, incluant les cycles pré et post-vente
Maîtriser la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une maîtrise intermédiaire à avancé de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou des interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise
#S2
#LI-Hybride
Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
Follow us on Instagram
Similar jobs
+Responsabilidades: · Définir et porter la vision du produit des plateformes numériques transactionnelles; · Développer une feuille de route produit claire, priorisée et évolutive; · Mettre en place une stratégie pour les interactions membres et partenaires dans une perspective o ...
3 weeks ago
Ser responsable de definir y aplicar la estrategia digital para el volet B2B en seguros colectivos. · Diseñar soluciones digitales innovadoras. · ...
2 weeks ago
Le consultant ou la consultante joue un rôle déterminant dans la création d'un parcours conseiller fluide et intégré. · ...
1 month ago
Serez un acteur clé dans la définition et l'évolution des stratégies numériques pour l'application mobile et l'Espace client transversal. · Définir la vision stratégique des espaces connectés numériques transversaux à partir d'analyses de marché, de veille stratégique, de matrice ...
3 days ago
The Advisor Experience Consultant plays a key role in shaping a seamless advisor journey at Canada Life. · Contributing to end-to-end advisor experience goals and ensuring alignment with broader business objectives. · Developing accurate advisor journey maps. · ...
1 month ago
The Experience Design Consultant Middle East will support Disguises plans to expand our footprint in the Middle East with a specific focus on Saudi Arabia. · Lead visionary creative strategies pitching concepts to C suite executives clients and stakeholders while turning ambiguou ...
2 weeks ago
Salesforce Architect/Consulting Manager with Comms Cloud experience
Only for registered members
Salesforce Architect role focussing on performance aspects of Salesforce · Salesforce Communications Cloud / Vlocity (Revenue Cloud based) · Digital Commerce APIs · B2C Telco products (Home broadband, Mobile etc) · ...
1 week ago
We are the leading provider of professional services to the middle market globally, our purpose is to instill confidence in a world of change, empowering our clients and people to realize their full potential. Our exceptional people are the key to our unrivaled, inclusive culture ...
1 week ago
TMC busca un Business Manager TI experimentado para desarrollar sus actividades en Montreal. · Diseñar e implementar estrategias comerciales · ...
1 week ago
We are looking to hire Prinicipal Consultant immediately who has experience in Smart Factory / MES / IIoT · ...
1 month ago
Necesitamos un consultor CPA para apoyar en la mejora de los archivos de reporting relacionados con nuestra transición a IFRS. · Durante este tiempo serás parte de nuestro equipo y podrás desarrollar tu carrera profesional · ...
3 weeks ago
L'organisation recherche l'expertise d'un Consultant en performance financière pour optimiser la structure de coûts et diriger des mécanismes de saine gestion financière. · ...
2 weeks ago
Experienced Business Consulting Leader responsible for customer success, excellent delivery of consulting projects, and growth of consulting business for key accounts within the manufacturing vertical. This includes customers in automotive, aerospace, and discrete manufacturing i ...
1 month ago
Le consultant NSPB sera chargé de mener à bien la mise en œuvre de NSPB pour notre clientèle diversifiée. · Analyser les procédures commerciales et déterminer les modifications appropriées à apporter au logiciel. · Participer à l'élaboration des spécifications, configurer le syst ...
1 week ago
rémunération de base et des commissions pour le chargé de comptes · Etablir et maintenir des relations solides avec les répondants du régime et les firmes consultantes à l'échelle nationale. · ,Elaborer et mettre en œuvre des plans d'affaires pour atteindre les objectifs annuels ...
4 weeks ago
Workday recherche un consultant en solutions pour rejoindre son équipe canadienne. Vous serez chargé(e) de communiquer et de démontrer la valeur des applications Workday aux prospects et clients. · ...
2 weeks ago
We are seeking a dynamic and visionary Director of Consulting to lead and grow our consulting practice. · ...
1 month ago
This is a remote freelance position with an estimated commitment of 10 hours per week. The ideal candidate will have a proven track record in SEO, sales and client-facing consulting. · Create and refine our SEO service offerings to meet client needs and market trends · Sell SEO s ...
1 week ago
++Le consultant NSPB sera chargé de mener à bien la mise en œuvre de NSPB pour notre clientèle diversifiée. · ++Faites partie d'une équipe de personnes sympathiques et déterminées, intéressées par les affaires et la technologie. · Une culture axée sur les personnes [découvrez une ...
1 week ago
Nous recherchons un consultant technique ServiceNow ITOM expérimenté pour rejoindre notre équipe. · ...
1 week ago