- Répondre rapidement aux demandes des distributeurs par courriels ou téléphone.
- Saisir les commandes dans le système avec respect pour les politiques d'entreprise.
- Analyser et traiter les pénalités liées aux commandes, livraisons ou facturation.
- Maintenir à jour les dossiers clients et suivre activement leurs affaires jusqu'à résolution complète.
- Diplôme collégial en bureautique ou formation équivalente
- Expérience pertinente de 1-2 ans
Agent service à la clientèle - Saint-Francois-de-la-Riviere-du-Sud - Garant GP
Description
L'agent(e) service à la clientèle garantit un soutien exceptionnel aux consommateurs en saisissant, suivi et gestion des commandes de distributeurs/clients. Cet agent agit comme point central entre partenaires commerciaux et équipes internes (ventes, planification, logistique).