Repré Du Service à La Clientèle - Burlington, Canada - Quadra

Quadra

Verified Company

Burlington, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Position**: Représentant.e du service à la clientèle

**Emplacement**: Burlington, Ontario

**Statut**: Contractuel - 12 mois (1)

Êtes-vous reconnu(e) pour votre esprit d'initiative et votre souci du détail? On vous décrit comme un excellent joueur d'équipe ou une excellente joueuse d'équipe, capable de faire face rapidement à une variété de situations complexes? Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) membre afin de joindre notre équipe du service à la clientèle à titre de représentant.e du service à la clientèle. Saisissez cette occasion de contribuer au succès et à la croissance d'une grande entreprise familiale

Qui sommes-nous ?

Quadra Chimie est l'un des principaux distributeurs de produits chimiques et d'ingrédients en Amérique du Nord. Nous avons des installations dans tout le Canada et dans des marchés sélectionnés aux États-Unis. Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec un engagement à long terme envers nos employés. Si vous êtes engagé envers l'excellence, votre place est chez Quadra. Nos employés sont professionnels et passionnés par notre entreprise. Nous vous offrons l'opportunité de faire partie d'une équipe collaborative, innovante et déterminée au sein d'une organisation en pleine croissance, orientée vers les personnes et certifiée Great Place to Work. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous.

**Les responsabilités comprennent**:

- Prendre les commandes et les traiter dans notre système informatique
- Valider les informations figurant sur les bons de commande
- Veiller à ce que les demandes des soient traitées de manière satisfaisante et conformément aux directives de l'entreprise
- Assister les dans leurs commandes, leur suggérer des produits, etc.
- Assurer le suivi des commandes et veiller à ce qu'elles aient le statut approprié
- Travailler en étroite collaboration avec les repré des ventes pour répondre aux questions des
- Lire et comprendre toutes les activités des pour les comptes stratégiques dans Salesforce
- Gérer la maintenance des comptes
- Examiner divers rapports hebdomadaires/mensuels
- Communiquer avec nos équipes de logistique et d'approvisionnement pour s'assurer que les exigences du client et les exigences opérationnelles sont respectées.
- Travailler en synergie avec d'autres départements pour garantir une attention totale aux
- Être le support de vente interne pour les comptes assignés

**Pour réussir, vous devrez**:

- Avoir obtenue un diplôme d'études collégiales en administration, en commerce ou dans un domaine connexe
- Parler couramment l'anglais
- Avoir d'excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite en français et en anglais.
- Avoir une solide éthique de travail et une passion pour la réussite - la compassion, l'intégrité et l'honnêteté sont des qualités très importantes.
- 3 à 5 ans d'expérience pertinente en tant que représentant.e du service à la clientèle dans un environnement de distribution, de logistique ou de fabrication
- Avoir une capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Désirer travailler dans un environnement où les décisions doivent être prises rapidement et sous pression.
- Avoir d'excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles, de communication et d'analyse
- Avoir d'excellentes compétences en matière d'organisation et de résolution de problèmes
- Avoir de solides compétences informatiques (suite Microsoft Office, Salesforce, etc.)

Chez Quadra, nous offrons non seulement une culture engageante, un environnement collaboratif, familial et solidaire, mais aussi beaucoup d'autonomie et de flexibilité. Nous vous offrons également la possibilité de faire partie d'une équipe professionnelle, amusante, innovante et engagée dans une organisation en pleine croissance, axée sur les personnes et certifiée Great Place to Work. En plus d'être certifiée Great Place to Work, Quadra a été reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées depuis plus de 19 ans Vous travaillerez avec des collègues dynamiques qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous.

Pourquoi choisir Quadra ?
- Un salaire compétitif
- Couverture des avantages sociaux pour nos employé(e)s contractuel(le)s
- Programmes offerts aux employés pour améliorer leur qualité de vie (Portefeuille mieux-être)
- Programmes virtuels de bien-être et de santé mentale avec un leader mondial des soins de santé.
- Vacances et jours de congé personnel
- Poste à temps plein (37,5 heures par semaine)
- Télétravail et flexibilité au sein de l'organisation
- S'entraider et s'amuser font partie de nos valeurs fondamentales
- Une entreprise qui promeut la diversité, l'équité et l'inclusion
- Environnement numérique
- Une formation personnalisée conçue pour vou