Ambassadeur, fidélisation de la clientèle, ICG - Montreal

Only for registered members Montreal, Canada

2 weeks ago

Resumen del puesto

L'agent(e) de fidélisation est responsable de répondre aux appels des clients dans le but de conserver leurs services et de gérer les appels escaladés en appliquant les procédures et en trouvant des solutions adaptées.

Qualifications

Diplôme d'études secondaires complété (DES) ou équivalent.
Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle, idéalement en centre d'appels ou en rétention.

Job description

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