Spécialiste Ti - Montréal, Canada - Business Development Bank of Canada

Business Development Bank of Canada

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c'est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d'épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n'en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERCU DU POSTE

À titre de Spécialiste TI, vous assurerez le support technique aux exécutifs ainsi que le support technique en personne au Tech-café.

De plus, vous allez assurer le bon fonctionnement d'équipement audio-visuels et systèmes de salles de conférence dans le cadre des événements corporatifs en personne auxquels prennent part le Bureau de la présidente, les membres du Comité de direction de l'entreprise (CDE) et les premiers/ères vice-présidents/es de BDC ainsi que plusieurs autres événements pouvant avoir lieu dans les locaux de BDC.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Accueillir les employés au Tech-Café et offrir le soutien technique, remplacer des appareils défectueux au besoin après analyse (laptops, appareils mobiles et accessoires ;-
- Fournir un soutien professionnel sur place et vigie technologique pour les équipements audio-visuels et systèmes de salles de conférences ;- Offrir un accompagnement personnalisé aux employé.es et à la haute direction, notamment:
- Assurer le démarrage d'appels de vidéoconférence;- Assurer un soutien technique en temps réel lors d'événements dans nos espaces prévues à ces fins et en mode hybride ou virtuel (son et vidéo);- Assurer la prise en charge des incidents relatifs aux plateformes de communications, incluant l'infrastructure et les équipements de vidéoconférence dans nos espaces en travaillant avec les fournisseurs de services et les partenaires internes.- Fournir l'assistance et le soutien requis en dehors des heures normales d'affaires pour les employé.es de la haute direction- Documenter les connaissances techniques sous forme de base de connaissances (KB).

CE QUE NOUS RECHERCHONS- DEC ou formation pertinente en informatique, audiovisuel (un atout);- Soutien technique, technicien d'assistance informatique ou rôle similaire.- Sens aigu du service à la clientèle et de la gestion des priorités avec d'excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication;- Capacité à fournir une aide technique étape par étape, écrite et/ou verbale;- Excellente communication orale et écrite dans les deux langues officielles (français et anglais);- Disponibilité à travailler les soirs et les week-ends, à court préavis, à voyager à travers le Canada lors de réunion du conseil d'administration;- De la rigueur et de l'autonomie;- Travailler en présentiel à temps complet, 5 jours semaines.

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