Conseiller(ère) Services Aux Familles - Montréal, Canada - Leucan

Leucan

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Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES.**

**Rejoindre la grande famille de Leucan, ça veut dire quoi ?**

Avoir un quotidien qui a du sens en s'engageant à soutenir les enfants atteints de cancer et leur famille et faire la différence dans leur vie. Faire partie d'une association philanthropique bien implantée dans le coeur de Québécois depuis plus de 45 ans. S'entourer d'une équipe de personnes passionnées qui valorisent la bienveillance, l'ouverture, la solidarité et l'excellence. Vos journées seront comblées par de l'accompagnement auprès des familles Leucan, dans un esprit de réconfort.

**1. Votre rôle dans la famille de Leucan**:
Sous la supervision du chef, services aux familles, le titulaire agit comme personne ressource auprès des familles à toutes les étapes de la maladie afin de leur assurer un accès optimal aux services de Leucan. Le titulaire a la responsabilité d'assurer le suivi des tâches reliées aux services aux membres, aux partenariats et à l'administration.
- Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès des familles, lors de leur séjour à l'hôpital ;
- Assurer une présence au centre hospitalier de la région ;
- Rencontrer les familles et évaluer les besoins ;
- Préparer, expliquer et remettre les trousses d'accueil, lorsque requis ;
- Présenter les services de Leucan et faire les suivis requis ;
- Accompagner les familles de la région, pendant et après le traitement (écoute, soutien et référence) par un suivi régulier ;
- Accompagner les familles dont l'enfant est en soins palliatifs ou décède, suite à la maladie (écoute, soutien et référence) ;
- S'assurer du suivi des services présentés aux familles et les référer au besoin (massothérapie, demandes d'aide financière, sensibilisation scolaire, etc.):

- Assurer un suivi régulier en vue de répondre aux besoins pressants et ponctuels ;
- Évaluer les besoins d'aide financière et faire le suivi auprès des familles selon les normes de l'Association;
- Concilier toutes les informations sur les suivis dans la base de données ;
- Assurer le service de sensibilisation dans les écoles primaires et secondaires selon les standards de l'Association ;
- Travailler en étroite collaboration avec les directeurs d'école et les familles lors d'une demande de sensibilisation scolaire ;
- Compiler les statistiques sur les services rendus ;
- Collaborer à l'organisation des activités socio récréatives pour mettre en contact les familles de la région ;
- Lors des activités, accompagner et encadrer les bénévoles ;
- Superviser le programme des pairs accompagnateurs (recruter, accueillir, former et soutenir les pairs accompagnateurs) ;
- Organiser le tournage de capsules informatives et co-animer des groupes de soutien pour le programme des pairs accompagnateurs ;
- Collaborer avec l'équipe de développement philanthropique selon les besoins.

**Partenariats**
- Présenter les différents services de Leucan, et référer les membres aux différents programmes et services du réseau de la santé ;
- Collaborer et entretenir de bonnes relations avec le personnel en oncologie pédiatrique du centre hospitalier (infirmière pivot, travailleurs sociaux, etc.) ;
- Travailler en complémentarité avec d'autres organismes et fondations ;
- Trouver d'autres organismes bénévoles ou de services dans la communauté, pour fins de référence aux familles si besoin ;
- Partager au besoin l'information avec l'équipe du service de l'oncologie pédiatrique ;
- Collaborer à la préparation d'ateliers de formation ou de conférences, au besoin.

**Administration**
- Effectuer l'ouverture et la tenue de dossiers dans la base de données ;
- Transmettre toute l'information pertinente concernant la famille et l'enfant hospitalisé en provenance d'une autre région à la personne responsable du service aux familles de cette région, lorsque requis ;
- Assurer le traitement de toute la correspondance (lettres, courrier, etc.) reliée aux services aux membres ;
- Participer aux réunions d'équipe et aux différents comités ;
- Participer ou prendre en charge des projets spéciaux en lien avec les services ;
- Collaborer à la planification du calendrier des activités socio récréatives ;
- Gérer les jumelages et les références pour le programme de pair accompagnateurs
- Tenir à jour la base de donné et le plan de reconnaissance pour le programme des pairs accompagnateur
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à sa fonction.

**2. Ce que vous savez**
- Formation : baccalauréat en psychoéducation, psychologie, travail social, ou technique en travail social ou éducation spécialisée ;
- 5 ans d'expérience dans le milieu de la santé ou en relation d'aide ;
- Connaissance du milieu de l'oncologie pédiatrique (atout) ;
- Langues parlées e