Représentant Polyvalent ou Représentante - Montréal, Canada - CN

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s'efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous
- Contrat de mai 2024 à fin Août 2024.

Résumé des fonctions

La personne qui occupe ce poste, qui porte sur la validité et le recouvrement des factures et des paiements, est en première ligne pour résoudre les problèmes et établir des relations avec les clients. La personne titulaire de ce poste aura de nombreuses occasions d'interagir et d'établir des liens avec d'autres services du CN, notamment Ventes et marketing, Achats, Ingénierie et Exploitation. Cette personne devra posséder une bonne compréhension des processus de la commande au règlement, car son poste contribue directement aux objectifs en matière de trésorerie du CN. Ce poste pourrait donner lieu à des possibilités de développement professionnel.

Principales responsabilités
- Facturer les clients (comptes commerciaux ou gouvernementaux liés aux services ferroviaires ou aux frais recouvrables), assurer le suivi des montants dus ou des renseignements sur la facturation, les retards ou les défauts de paiement, ou encore traiter les factures et les paiements des fournisseurs
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel et résoudre les problèmes en collaborant avec des clients internes ou externes pour que la facturation et les paiements soient rapides et exacts
- Traiter les demandes, fournir les renseignements nécessaires et assurer un suivi rapide
- Développer sa compréhension des problèmes et des occasions
- Communiquer avec d'autres services du CN au sujet des clients, des fournisseurs et de questions internes
- Fournir un soutien de première ligne pour résoudre les différends et faciliter le traitement des factures et des paiements
- Résoudre les problèmes qui nuisent à la rapidité de la facturation et des paiements ainsi qu'à la justesse de leurs renseignements, et les transmettre au besoin au service ou au gestionnaire qui convient
- Participer à l'objectif de l'équipe : améliorer les flux de données et les résultats tout en assurant l'exactitude du traitement comptable
- Traiter les nombreux appels et la correspondance dans un service dynamique axé sur les objectifs

Conditions de travail
- Conditions de travail standard dans un environnement de bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi
- Échéanciers serrés à respecter, pression et stress à gérer

Exigences
- Détenir entre 1 et 3 ans d'expérience pertinente en recouvrements et/ou encaissement des comptes clients, en facturation aux clients ou en gestion des comptes fournisseurs
- Posséder un baccalauréat en comptabilité ou en finances
- Détenir un titre de comptable professionnel agréé (CPA)
- Suivre les procédures de sécurité, les directives de sécurité de l'information et les principes en matière d'environnement, de société et de gouvernance (ESG) pour prêcher par l'exemple
- Faire preuve d'une grande minutie, avoir le sens de l'organisation et être efficace
- Gérer la pression et les changements en restant calme pour s'adapter rapidement
- Apprendre rapidement et se tenir à jour dans un milieu en constante évolution
- Collaborer avec les autres
- Désirer réellement établir des relations positives et productives avec les clients internes et externes
- Communiquer des renseignements pertinents au sein de toutes les fonctions afin que les tâches soient exécutées efficacement
- Inspirer les autres par des communications efficaces et s'adapter à son auditoire
- Détenir de solides compétences en communication orale et écrite
- Suivre les indicateurs de mesure pour atteindre des objectifs ambitieux, et se tenir et tenir les autres responsables de satisfaire aux attentes en matière de performance
- Être parfaitement bilingue (français et anglais) à l'oral et à l'écrit
- Connaître l'industrie ferroviaire et les processus de la commande au règlement
- Bien connaître la suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Access et Business Objects)*
- Connaître Systems, Applications and Products (SAP)*
- Toute expérience, formation, compétence ou connaissance dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Formation

Le représentant ou la représentante en comptabilité pourrait suivre un programme structuré de formation en classe de 7 semaines pour se familiariser avec les processus et les lignes de conduite