- Gestion de la relation client
- Prise de commande
- Saisie de commande
- Suivi de commande et de la qualité du service
- Animation des AIC (animation qualité client) mensuelle
- Gestion des réclamations
- Elaboration et évolution des plans transports
- Organisation et communication avec les agences du groupe
- Gestion de l'urgence
- Réactivité client
- Capacité d'écoute
- Autonomie
ALTERNANCE Assistant d'exploitation - Laval, Canada - Aftec
Description
ALTERNANCE Assistant d'exploitation (H/F).
Référence : LA-GTLA
Etablissement : Laval
Domaine : BTS Gestion des transports et logistique associée (GTLA)
Type de poste : APPRENTISSAGE
Type de contrat : Alternance
Secteur : LOGISTIQUE
Localisation : LAVAL 53000
L'école de Commerce AFTEC LAVAL propose de multiples formations Post Bac à Bac +2 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique...
L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d'avenirs
Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
LA FORMATION :
Vous préparez sur 24 mois un BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIEE.
La formation sera assurée par L'école de Commerce AFTEC LAVAL, avec un rythme de 2 jours de cours et 3 jours en entreprise toutes les semaines.
L'ENTREPRISE :
En partenariat avec L'école de Commerce AFTEC LAVAL, une entreprise dans le domaine de la logistique recrute un Assistant d'exploitation (H/F).
LES MISSIONS PROPOSEES :
Pour le compte d'un client historique de l'entreprise, vous prenez en charge les missions principales suivantes :
LE PROFIL RECHERCHE :
Vous serez en septembre 2023 titulaire d'un Bac et souhaitez vous orienter vers le commerce.
Issu(e) d'une formation transports, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le TRM. Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous souhaitez mettre à profit votre sens de l'engagement et des responsabilités.
NIVEAU ET QUALITES REQUISES :
Bac ou autre titre de même niveau
Niveau débutant / 2 ans d'expérience
LA RÉMUNÉRATION :
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
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