Conseiller/conseillère en Service - Varennes, Canada - 9328-5161 QUÉBEC INC
2 weeks ago
Description
**Durée de l'emploi**: Permanent**Langue de travail**: Français
**Heures de travail**: 32 heures par semaine
**Education**: Certificat ou diplôme
**Expérience**: 1 an à moins de 2 ans
ou experience équivalente Milieu de travail
Milieu urbain Tâches
Accéder à des renseignements et les traiter
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Prendre les dispositions pour la facturation des services
Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Remettre des reçus et d'autres documents
Tenir des dossiers et des statistiques
Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
Exécuter des tâches générales de bureau
Recevoir les plaintes et en tenir un registre
Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi
Recevoir des paiements
Vendre de la marchandise Systèmes de gestion (sig ou bd)
Logiciel de base de données
Logiciel «Enterprise resource planning (ERP)»
Internet
MS Excel
MS Outlook
MS Windows
MS Word Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire
Validation du permis de conduire
Vérification du dossier de conduite Information de transport et de voyage
Permis de conduire valide Conditions de travail et capacités physiques
Souci du détail
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
Marcher
Travail sous pression Qualités personnelles
Ponctualité
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Flexibilité
Sens de l'organisation
Fiabilité
Esprit d'équipe Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi? Avantages santé
Régime de soins dentaires
Prestations d'invalidité
Régime de soins de santé
Protection pour services paramédicaux Avantages financiers
Selon la convention collective Avantages à long terme
Assurance de groupe
Assurance-vie
Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) Autres avantages
Stationnement gratuit disponible
Occasions de développement de l'esprit d'équipe
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