Agent de Recouvrement - Laval, Canada - Debt Control Agency Inc

Debt Control Agency Inc

Verified Company

Laval, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Debt Control Agency Inc (DCA) est l'une des agences de recouvrement les plus prestigieuses au Canada avec son siège social à Toronto, Ontario et des succursales à Laval, Québec et Kelowna, Colombie-Britannique. Depuis plus de 18 ans, nous fournissons un cycle complet de services de recouvrement.

Nos clients comprennent plusieurs des plus grandes institutions financières, des services publics et des secteurs gouvernementaux du Canada. Au fur et à mesure de notre croissance, nous recherchons des personnes enthousiastes, motivées et soucieuses de leur carrière, ayant une expérience de recouvrement par des tiers et/ou une expérience de vente pour compléter nos équipes existantes.

En raison de notre succès et de notre croissance continus, nous recherchons 3 personnes motivées et soucieuses de leur carrière **avec expérience de recouvrement bancaire** pour augmenter nos équipes existantes. **Ce poste est sur placeet **les heures d'ouverture sont les suivantes:

- Les lundis et mardis de 9h00 à 20h00
- Les mercredis et jeudis de 8h00 à 17h00
- Les vendredis de 8h00 à 13h30
- Un samedi par mois de 8h00 à 12h00

**Responsabilités**
- Contacter les débiteurs par téléphone pour les paiements en retard et documenter les arrangement
- Négocier les conditions et les méthodes de paiement en utilisant la pensée critique et des questions d'approfondissement pour surmonter les objections de consommateur
- Utilisation d'outils de recherche pour localiser des consommateurs
- Identifier les cas nécessitant un traitement spécial selon les critères de l'entreprise et du client, y compris les actions en justice et la saisie des actifs
- Documenter avec précision toutes les communications
- Conforme à toutes les directives réglementaires provinciales et fédérales concernant l'industrie du recouvrement, les politiques de la Banque, les directives spécifiques aux clients et les exigences en matière de risque opérationnel

**Nous sommes intéressés à entendre des personnes soucieuses de leur carrière avec**:

- Bilingue français et anglais
- Forte compétences en négociation et en service à la clientèle
- Travail minutieux, organisé et efficace avec des objectifs et des délais serrés
- Une expérience antérieure de collecte ou de vente est un atout
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
- Bonne compréhension informatiques
- Salaires compétitifs basés sur votre expérience de l'industrie
- Commissions et bonus de performance
- Régime d'avantages sociaux de groupe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,00$ à 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel