Spécialiste du service aux patients-Temps Partiel - Pointe-Claire
19 hours ago
Job description
Spécialiste du service aux patientsLaissez VISIQUE enrichir votre carrière
On s'occupe de votre formation sur place Venez découvrir le milieu passionnant de l'optique Un univers qui touche le style, la mode et la santé.
La clientèle du Visique Pointe-Claire et Visique Pincourt sont impatientes de recevoir vos services en tant que spécialiste de l'expérience patient. Temps partiel, 20-29 heures par semaine.
POURQUOI nous choisir ?
Culture axée sur l'expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous
Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion
4 fois nommée l'une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau
Great place to Work – Notre certification
Programme de formation continue – Le monde est en constant changement
Plan de reconnaissance et de récompenses pour employés – L'implication ça se souligne
Programme d'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être.
Activités sociales – Pour le plaisir
Rémunération attractive – Pour enrichir la vie
Généreuse politique d'achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an– Pour la diversité
Programme d'assurances collectives performantes (dentaire inclus) – Pour la santé
Bonification $ –Objectifs d'équipe
Votre mission :
Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant notre clientèle dans leurs divers besoins selon
leur style de vie. En s'assurant de faire le suivi avec eux tout au long de leur parcours à travers
la clinique selon les étapes de leur visite. En livrant une expérience mémorable.
Nos attentes :
Réalisation des pré-tests dans le cadre des examens de la vue
Accueil de la clientèle de façon rapide, professionnelle et attentionnée
Assistance aux patients et aux professionnels dans la salle de montre
Gestion des communications téléphoniques avec la clientèle
Préparation et suivi des dossiers des patients
Soutien à l'équipe dans diverses tâches liées à la gestion des produits
Bilingue: La connaissance de l'anglais est requise afin de communiquer de manière quotidienne avec notre clientèle anglophone et les assister dans leur choix de montures.
Nos souhaits :
Diplôme d'études secondaires ;
1 à 2 années d'expérience en administration, service à la clientèle et/ou vente au détail ;
Aisance avec l'informatique ;
Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles ;
Jugement des priorités et autonomie ;
Nous sommes :
Visique, une division de FYihealth group, est le fournisseur de soins ophtalmologiques le plus important et le plus avancé sur le plan technologique au Canada. Notre objectif est d'améliorer la qualité de la vie de nos patients. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de vous joindre à une équipe qui accorde la priorité aux patients tout en prenant plaisir au processus, vous avez votre place chez nous Notre approche axée sur le patient et dirigée par un les optométristes a stimulé notre croissance rapide. Chez FYi, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant.
Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l'équité, l'inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas échéant, à tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez en informer votre recruteur. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilisés pour assurer l'accessibilité pour les candidats et les membres de l'équipe.
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