Gestionnaire en Assurance - Montréal, Canada - Cynegetic

Cynegetic

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire en assurance des particuliers**

**Opportunité en assurance des particuliers. Nous cherchons une personne pour rejoindre une équipe soudée et très dynamique. La personne retenue devra faire preuve d'autonomie et surtout avoir les intérêts des clients à cœur.**
- **Permis de l'AMF obligatoire (courtier)**:

- **Région: Grand Montréal**

**EXIGENCES DU POSTE**
- D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent;
- Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).
- Minimum de 5 ans d'expérience en assurance des particuliers, dont une (1) année dans un poste de gestion ou toute expérience pertinente;
**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Assurer la gestion du personnel de l'équipe en contribuant activement à l'atteinte des objectifs de croissance, de vente et de rétention ;
- Exercer un leadership participatif, développer une culture de performance en responsabilisant les employés ;
- Réaliser du coaching en Y et de l'écoute téléphonique des employés, selon les normes de la compagnie. Effectuer si requis, des interventions relatives aux analyses de qualité, relation clients, fournis par Intact;
- Suivre les indicateurs de performance définis, améliorer les processus et assurer l'optimisation opérationnelle des équipes (téléphonie, qualité de service, etc.) ;
- Déterminer les besoins de formation, en collaboration avec les employés et le département CH et effectuer le suivi de la formation ;
- Voir à la planification quotidienne des effectifs (gérer les absences, vacances, télétravail, etc.);
- Entretenir des liens d'affaires avec les assureurs afin de communiquer toutes opportunités et toutes problématiques rencontrées;
- Effectuer mensuellement des réunions d'équipe interactive tout en impliquant les employés de son unité ;
- Traiter les plaintes et voir à l'amélioration de l'expérience client ;
Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 77 000,00$ à 87 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Gestion d'équipe: 1 an (Obligatoire)
- assurance des particuliers: 5 ans (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de l'Autorité des Marchés Financiers (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel