Conseiller(ère) Service à La Clientèle - Boisbriand, Canada - Les Équipements Qué-Mont inc.

Description

Nous sommes présentement à la recherche d'un conseiller service à la clientèle (conseiller technique).
- *Pas d'agence de placement / Ouvert aux résidents du Québec seulement_

Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Salaire de départ 22,50$ (à discuter selon l'expérience)
- Bonus de Noël
- Bonus de l'équipe des ventes (environ 3% de ton salaire)
- Assurances collectives (payées à moitié par l'employeur)
- Reer collectif (avec contribution de l'employeur)
- 3 semaines de vacances par année
- 1 semaine de vacance payée par l'employeur (temps des fêtes)
- 2 jours de congé maladie + 2 jours de congé personnel
- Plus diner payé 1 fois par mois 1/2

Tu dois être bilingue, être débrouillard(e), avoir de l'expérience avec le service à la clientèle et aimer travailler en équipe. Si tu as de l'expérience dans le domaine du pneu un atout (des connaissances de l'équipements, des outils, des produits, commercial ou industriel dans l'industrie du pneu et du rechapage).

Fondée en 1981, Les Équipements Qué-Mont a pignon sur rue sur l'Avenue des Grandes-Tourelles à Boisbriand. Nous possédons une équipe de représentation qui couvre le Québec, les Maritimes et l'Ontario, tandis que des sous-distributeurs nous assurent une présence dans l'ouest du pays.

Description du poste
- Conseiller les clients sur l'équipement, les pièces, les outils et les produits
- Informer les clients des prix
- Faire des soumissions
- Rechercher des pièces ou produits ou sur les produits similaires
- Répondre aux appels téléphoniques et/ou courriels
- Faire des commandes via les appels téléphoniques, les courriels ou bien via le web
- Faire le suivi des commandes en suspend
- Encaisser les paiements des clients au détail et leur envoyer une copie de transaction
- Aider les représentants des ventes à l'externe
- Être à l'affut des nouveautés et de leur fonctionnement et de leurs caractéristiques
- Toutes autres tâches connexes

Qualités personnelles
- Ponctualité
- Patience
- Débrouillardise
- Professionnalisme
- Responsable et autonome
- Avoir le sens de l'initiative

Exigences du poste
- Bilinguisme (notre clientèle est partout au Canada)
- Capacité de travailler sous pression dans les périodes occupées (automne et printemps)
- Expérience avec le service à la clientèle
- Bonne capacité de communication, parlée et écrite
- Connaissance de la suite Office
- Capacité à travailler dans un environnement de travail à air ouverte
- Confortable avec l'informatique. (Nous utilisons SAP)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,50$ à 23,80$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel