Réceptionniste - Canada - Capella Lévis

Capella Lévis

Verified Company

Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**À Lévis**:
**Entreprise** : Capella Lévis
**Statut** : Possibilité d'emploi
**Type** : Temps plein
**Quart de travail** : Jour
**Salaire** : À partir de 17$ par heure
**Catégorie** : Administration
**Lieu de travail** : Lévis

**Sommaire du poste**:
Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée pour le poste de réceptionniste pour la nouvelle résidence pour aînés Capella situé dans la région de Lévis.
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**DESCRIPTION D'EMPLOI**
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Supérieur : Directeur de résidence

Raison d'être du poste : Accueillir la clientèle, diriger les appels et exécuter diverses tâches administratives.
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**Horaire de travail**:

- Du lundi au vendredi
- Travail de jour
- Travailler les fins de semaine à l'occasion lors d'événements spéciaux
- Nombre d'heures par semaine : 35 heures
- Période de dîner de 30 minutes

**Formation & expérience**:

- DEP en secrétariat (un atout);
- Une année d'expérience dans des tâches similaires (un atout);
- Expérience auprès de personnes âgées (un atout);
- Maîtrise intermédiaire de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher);
- Très bonne connaissance et maîtrise du français parlé et écrit.

**Compétences**:

- Sens de l'initiative
- Priorisation
- Agilité
- Collaboration
- Capacité à décider
- Souci du détail/ rigueur<
- Attitude positive
- Communication de l'information
- Sens de l'organisation
- Sens client
- Avoir une facilité à communiquer et une capacité d'écoute

**RESPONSABILITÉS ET TÂCHES**:
Accueillir les personnes et répondre à leurs besoins (70%):

- Accueillir les personnes, leur indiquer la personne ou le service approprié et leur fournir des renseignements généraux.
- Répondre aux demandes de renseignements des résidents.
- Donner des informations sur les services et les activités disponibles.
- Utiliser un système téléphonique pour répondre et acheminer les appels.
- Tenir un registre des diverses informations, plaintes, réparations ou demandes de la clientèle.
- Prendre en note les demandes externes et établir le calendrier d'utilisation des locaux collectifs.
- Effectuer des appels aux résidents pour divers sujets.
- Surveiller étroitement les entrées et les sorties des résidents et des visiteurs afin d'assurer la sécurité des personnes et des lieux.
- Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat.

Effectuer des tâches administratives (30%):

- Noter les absences des résidents pour les repas dans le registre réservé à cette fin et remplir la feuille pour l'infirmière à cet effet.
- Avertir la cuisine si un visiteur vient manger.
- Exécuter, au besoin, d'autres tâches de bureau, notamment saisir du texte à l'ordinateur, rédiger des lettres, classer, vérifier des documents, et toutes autres tâches connexes.
- Gérer la petite caisse.
- Avertir la cuisine su u résident ne vient pas manger.
- Gestion des portes et ascenseurs si ambulance et déménagement.
- Peut assister les employés dans leurs tâches, au besoin.
- Accueillir nouveaux résidents et nouveaux employés.
- Toutes autres tâches.

Participer à différents comités:

- Collaborer aux activités de mesure d'urgence, connaître son rôle en cas d'incendie.
- Assister aux réunions de département.
- Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine._