Aviseur Technique - Dorval, Canada - Groupe HK

Description

**Voici quelques avantages à vous joindre à notre équipe**:

- Prime d'embauche de 1000$ (payable en 3 versements);
- Poste stable de jour et permanent;
- Travail du lundi au vendredi - Fin de semaine de congé
- Forte chance d'évoluer au sein de l'entreprise;
- Paye à chaque semaine en dépôt direct;
- Assurance collective complète incluant un PAE et un service de télémédecine 24/7;
- REER contributif en collaboration avec la FTQ;
- Entreprise familiale de renom fondée en 1971 en pleine expansion œuvrant dans un service essentiel;
- Prix de reconnaissance, tirage en groupe et nombreuses activités sociales à la gracieuseté de nos présidents;
- Stationnement gratuit sur place
- Reconnus pour notre belle ambiance au travail;
- Et beaucoup plus

**Ce que nous attendons en échange**
- Répondre et accueillir les clients par téléphone et en personne;
- Établir et analyser les besoins des clients et les conseillers sur les réparations;
- Faire le suivi des réparations sur une base systématique et tenir le client au courant du développement des réparations et des échéanciers;
- Remplir et fermer les bons de travail avec le plus d'information possible et faire le suivi avec le client pour la facturation et les explications;
- Rappeler les clients pour les pièces en commande ou B/O reçues et leur donner un rendez-vous pour l'installation;
- Faire des estimés pour les réparations;
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable des opérations afin d'assurer un suivi et une planification efficace des travaux;
- Apporter son support à l'administration (paiements des clients, demande de P.O., mise à jour des dossiers-clients, commandes de pièces, etc.).
- Toutes autres tâches relatives à l'emploi.

**Exigences**
- DEP en ventes conseil ou formation et expérience équivalente;
- Minimum 5 années d'expérience dans un poste similaire;
- Maîtrise des deux langues officielles;
- Connaissances en mécanique en maintenance et en inspection de camions lourds.

**Aptitudes**
- Prédominance envers le respect des règles de santé et de sécurité au travail.
- Avoir une approche positive, honnête et rassurante face à notre clientèle;
- Capacité de persuasion et de négociation;
- Être organisé et capable de gérer ses priorités;
- Connaître la mécanique de camion et de remorque;
- Démontrer un esprit d'équipe et de l'entregent;
- Connaissance du système informatique MIR (un atout)

Le masculin est employé à la seule fin d'alléger le texte et désigne autant le féminin que le masculin.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 28,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime de rétention

Lieu du poste : Un seul lieu de travail