Technicien Informatique de Première Ligne - Blainville, Canada - Openmind Technologies

Openmind Technologies

Verified Company

Blainville, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Pas game de venir faire un tour sur notre nouveau site carrière **Openmind Technologies - Carrière**

**Que dirais-tu si on t'offrait la possibilité**
- D'évoluer dans une entreprise en hypercroissance avec une gestion de type « startup »
- D'avoir un plan de développement clair et structuré pour te permettre de progresser
- D'être parrainé dès ton embauche pour faciliter ton intégration
- D'évoluer à travers des tâches diversifiées te permettant d'étoffer ton coffre à outils

Ça te parle? Continue

**Ton terrain de jeu**

L'expertise des équipes MSP c'est d'assurer l'évolution technologique de nos clients par la veille et par l'impartition des services informatiques. En des termes simples, on identifie des problématiques, on les solutionne et on émet des recommandations.

**Notre mission** : être une escouade anti-feu plutôt qu'une équipe de pompiers. #proactivité

Le MSP, c'est une équipe où ça bouge. Aucune journée n'est identique parce qu'on travaille avec plusieurs environnements clients différents. Pour t'y plaire, tu dois aimer apprendre, t'adapter et être en mode solution.

**Ta mission** : offrir un service d'exception aux clients en les aidant à résoudre leurs problèmes.

**T**on quotidien**
- Participer au scrum du matin pour définir les priorités de la journée
- Répondre aux appels de service des clients
- Effectuer les suivis qualité avec les clients
- Participer aux installations logicielles et matérielles sur place
- Émettre des recommandations afin d'augmenter les fonctionnalités, la sécurité et la stabilité des systèmes clients
- Assurer la sécurité et la stabilité des réseaux des clients supportés

**Tes super pouvoir**s**
- Tu possèdes entre 1 et 3 années d'expérience dans le domaine
- Tu excelles dans l'art d'offrir un service à la clientèle exceptionnel
- Tu es à l'aise avec la virtualisation (VmWare, Hyper-V)
- Tu as une bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Modèle OSI

**Un mot du président**

Découvre dans cette courte capsule vidéo ce qui t'attend si tu décides d'embarquer dans l'aventure.

**Viens **découvrir ce** dont tu es capable? Embarque**

**Pas convaincu de cocher toutes les cases? Rendu ici, qu'est-ce que tu as à perdre? Ce que tu ne sais pas, on va te l'apprendre. Simple de même