Agente ou Agent D'aide Financière - Laval, Canada - Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**_Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d'équipe est votre force?_**

Devenez une **agente ou un agent d'aide financière** à **Laval**. Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

**Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale **souhaite pourvoir **quatre emplois réguliers **d'agente ou d'agent d'aide financière au **bureau de Services Québec de Laval-des-Rapides,** situé au 3, Place Laval, bureau 430, à Laval.

Par ailleurs, la personne pourra réaliser son emploi **en partie en télétravail**, selon certaines modalités à convenir et **l'entrée en fonction est prévue en janvier 2024.**

**Mission**: Joignez-vous à une organisation d'envergure qui regroupe près de 6 500 personnes dont l'expertise et l'expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de l'équipe**

**Le Bureau de Services Québec de Laval-des-Rapides offre les services d'aide financière de dernier recours** pour l'ensemble du territoire de Laval pour soutenir et accompagner une clientèle diversifiée qui vit parfois des situations de dénuement, de grande vulnérabilité et de contraintes médicales. Vous aurez l'opportunité d'aider les personnes à retrouver leur autonomie sociale et économique en les informant sur leurs droits et obligations et en les référant aux bonnes ressources. Vous travaillerez en collaboration avec vos collègues pour favoriser leur réinsertion sur le marché du travail. Vous aurez l'occasion de vivre avec eux des succès.

Travailler à Services Québec, c'est aussi la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions, tout en s'impliquant dans une organisation œuvrant avec différents partenaires nationaux, régionaux, locaux et communautaires pour s'assurer de la qualité et de la diversité des services offerts aux citoyens.

**Travailler à Laval, c'est travailler avec des gens dévoués à leur clientèle, agir pour une mission à caractère social et se développer comme individu.**

**Six bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Un accès à un **emploi régulier** dans la fonction publique québécoise pouvant mener à la permanence avec sécurité d'emploi;
- Une carrière aux perspectives **diversifiées**;
- Un salaire et des avantages sociaux **avantageux** ;
- Conciliation travail-vie personnelle
- Horaire variable
- **20 jours de vacances** dès un an de service et **13 jours fériés** par année.

**Attributions**:
Au sein de l'équipe, vous procéderez à l'évaluation et au traitement des dossiers d'aide financière de derniers recours pour la clientèle. Cette fonction contribue de façon significative à soutenir des personnes vulnérables. **Vos activités quotidiennes faciliteront l'autonomie financière des personnes et des familles que vous aiderez et ça, c'est plus qu'une carrière**

Votre rôle consistera à:

- Assurer le traitement du dossier d'aide financière dans un souci de répondre aux besoins du client, du respect de la loi et de l'équité de traitement.
- Informer le client, lors de changements dans son dossier ou à tout autre moment, de ses droits et obligations et le référer vers d'autres organismes au besoin.
- Sensibiliser, accompagner et diriger vers les services d'emploi, le client en mesure d'entreprendre un cheminement vers l'emploi.
- Réaliser des activités de contrôle afin de s'assurer de la conformité des dossiers.
- Effectuer diverses tâches administratives nécessaires à la documentation du dossier physique et informatique afin d'obtenir un dossier complet de la personne et ainsi assurer un service de qualité et adapté à la réalité du client.

**Échelle de traitement**: $ à $, selon l'expérience.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de pour cet emploi est de **35 heures**. L'employé pourrait être autorisé à réaliser son emploi **en partie en télétravail** selon certaines modalités à convenir.

La fonction publique du Québec offre une foule d'**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

Exigences de l'emploi:

- Détenir un diplôme d'études collégiales avec spécialisation en assistance sociale ou en éducation spécialisée ou en administration (comptabilité de gestion, gestion de commerce) ou toute autre discipline jugée pe