Agent de Recouvrement - Montréal, Canada - Banque Laurentienne

Banque Laurentienne

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Agent de recouvrement**:

- Montreal- Lbc TechTemps plein janvier 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres**

**Construire une institution financière meilleure et différente**

Avantages Financiers

Environnement de travail

Transport

Nourriture & Boissons

Cool à avoir

Avantages Financiers

Rémunération incitative

Régime de retraite

Assurances Collectives

Programme d'achat d'actions

Prêt hypothécaire, Marge de Crédit, Prêt personnel,à taux d'intérêt avantageux

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**Description de l'emploi**:
Seeing beyond numbers
**MC**
At Laurentian Bank, we believe we can change banking for the better. Founded in Montreal in 1846, Laurentian Bank helps families, businesses and communities thrive. Today, we have over 3,000 employees working together as One Team, to provide a broad range of financial services and advice-based solutions for customers across Canada and the United States. We drive results by placing our customers first, making the better choice, acting courageously, and believing everyone belongs.

Ce poste est à pourvoir au sein de BLC Tech, une filiale de Banque Laurentienne.

Le titulaire du poste est responsable du recouvrement de tous les produits financiers en souffrance, notamment les prêts à l'investissement, les prêts REER, les prêts hypothécaires, les prêts personnels, les cartes de crédit et les comptes de ligne de crédit, tout en offrant un service de qualité supérieure dans un environnement où la pression est élevée. Le responsable du recouvrement applique les pratiques de recouvrement de la Banque Laurentienne à tous les comptes qui lui sont assignés afin de recouvrer les arriérés et de réduire au minimum les pertes sur prêts de la Banque.

LI-MB1

LI-Remote

**Responsabilités**:
o Communiquer avec les conseillers financiers/clients des comptes en souffrance qui lui sont assignés pour proposer des options de remboursement appropriées afin de mettre fin à la situation de défaut de paiement associée au prêt.

o Interroger le conseiller financier/client au sujet des causes des arriérés pour bien comprendre la situation financière du client et s'assurer que les solutions proposées conviennent au client et à la Banque Laurentienne.

o Produire et envoyer les lettres de recouvrement nécessaires, en appui aux efforts de recouvrement.

o Effectuer le suivi des promesses de paiement afin de s'assurer que le client les respecte et prendre les mesures nécessaires en cas de promesses non tenues.

o S'assurer que des notes et des mesures sont inscrites au compte du client pour toute communication avec ce dernier.

o Mettre en oeuvre les recommandations appropriées concernant les pertes sur prêts et les radiations, conformément à la politique de recouvrement de la Banque Laurentienne.

o Produire des preuves de réclamation pour les comptes insolvables et les envoyer au fiduciaire ou au tiers fournisseur approprié.

o Répondre en temps opportun aux demandes des tiers fournisseurs de la Banque Laurentienne et fournir l'information et les documents nécessaires pour appuyer les efforts de recouvrement.

o Assurer la mise à jour des rapports de recouvrement et d'arriérés et une communication efficace avec les clients.

o S'assurer de connaître à fond les produits de la Banque afin de pouvoir offrir un soutien professionnel et courtois aux clients.

o Se tenir au fait des différentes lois, procédures, normes et politiques relatives aux produits et aux services offerts par la Banque Laurentienne.

o Soumettre à l'équipe de direction du recouvrement des recommandations pour améliorer le processus de travail.

o Accomplir toute autre tâche de même nature ou d'ordre général demandée par l'équipe de direction de son service ou exigée dans le cadre de ses fonctions.

**Qualifications**:
o Diplôme universitaire en administration ou dans un domaine connexe, avec de un à deux ans d'expérience pertinente.

ou

o Diplôme d'études collégiales en administration ou dans un domaine connexe, avec de trois à cinq ans d'expérience pertinente.

o Diplôme universitaire ou diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

o Réussite des cours de gestion de crédit ou certification professionnelle de L'Institut canadien du crédit, un atout.

o Deux ans d'expérience dans le domaine des prêts et du recouvrement au sein d'une banque ou d'une société de fiducie.

o Capacité à faire preuve d'initiative et de jugement de manière ferme mais juste, afin de mettre fin aux situations de défaut de paiement.

o Orientation sur les résultats, tact et facilité à créer des relations avec les clients.

o Fortes habiletés en résolution de problèmes et en négociation.

o Capacité à travailler étroitement avec les autres dans un milieu axé sur le travail d'équipe.

o Fortes compétences en communication orale et écrite.

o Connaissance du secte