Agent, Centre Contact Client - Montréal, Canada - Corpiq
Description
**Description du poste****Principales responsabilités**
Relevant du coordonnateur, l'Agent(e), Centre de contact client assumera les fonctions suivantes:
- Effectuer de la saisie de données, des enquêtes de prélocation incluant des enquêtes de crédit, les références d'emploi, références locatives, plumitifs civils, criminels et de Régie du logement.
- Effectuer un suivi rigoureux et structuré des enquêtes en cours et assurer une efficacité opérationnelle continue.
- Agir en tant que représentant(e) du service à la clientèle et proposer des produits axés sur les besoins des membres et des clients.
- Participer activement aux différentes activités de télémarketing afin de recruter des nouveaux membres ou de nouveaux utilisateurs des services ProprioEnquête, kangalou et autres services.
- Appuyer le travail de d'autres départements en effectuant des suivis et des relances téléphoniques auprès de la clientèle.
**Profil recherché**
- Expérience en service à la clientèle.
- Habilité en informatique et recherche sur internet
- Polyvalence et capacité à travailler avec plusieurs dossiers en cours.
- Professionnel(le), ponctuel(le) et dynamique.
- Habitué(e) à travailler en équipe.
- Habitué(e) à travailler sous pression avec des délais à respecter
- Bilingue (français et anglais).
**Exigences recherchées**
- Expérience d'un minimum de 2 ans en service à la clientèle
- DES, DEC ou l'équivalent.
Type d'emploi : Temps Plein
Salaire : 19.50$/hr
Type d'emploi : Temps Plein
Salaire : à partir de 19,50$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Heures supplémentaires
Lieu du poste : En présentiel
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