Agent technique service après-vente - Baie-du-Febvre - Rotec

    Rotec
    Rotec Baie-du-Febvre

    1 week ago

    Full time
    Description

    Vous parlez anglais couramment et aimez aider les gens ?
    Vous possédez de solides habiletés en communication et en résolution de problèmes ?
    Rotec vous offre une belle opportunité de carrière au poste d'agent(e) technique dans notre département de service après-vente

    Qui sommes-nous ?

    Depuis 1985, Rotec se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses produits, notre entreprise se distingue par son innovation et sa robustesse de fabrication. Nos lits bariatriques et médicaux sont utilisés dans plusieurs pays et améliorent la vie des patients, des proches aidants et des professionnels de la santé.

    Chez Rotec, nous croyons en la force d'une équipe passionnée, qualifiée et dévouée. Nous offrons un milieu de travail chaleureux, collaboratif et motivant, où chaque employé contribue directement à notre mission : améliorer la qualité de vie des patients, du personnels soignants et des proches aidants.


    Votre rôle :

    En tant qu'agent(e) technique, vous serez la première ligne de soutien pour nos clients à travers le monde. Vous offrirez un service courtois, professionnel et orienté vers la résolution des besoins techniques.

    Concrètement c'est quoi ?
    • Répondre aux demandes des clients (en français et en anglais) et bien cerner leurs besoins.
    • Diagnostiquer et documenter les problématiques techniques rencontrées.
    • Coordonner le retour des pièces défectueuses et organiser l'expédition de nouvelles pièces aux clients
    • Gérer les paiements des clients lorsque requis
    • Planifier et coordonner les interventions des techniciens internes et externes.
    • Veiller au respect des normes de qualité et proposer des améliorations continues au sein du département

    Les avantages de faire partie de l'équipe Rotec

    1. Poste temps plein et permanent (36 heures par semaine, congé les vendredis après-midi).
    2. Salaire compétitif, à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.
    3. Assurance collective
    4. REER collectif avec contribution de l'employeur (jusqu'à 500$ par an).
    5. Club social actif: activités et tirages.
    6. L'opportunité de rejoindre une entreprise québécoise innovante et en croissance.

    Profil recherché

    • Être parfaitement bilingue (français/anglais)
    • Habiletés en communication et en service après-vente
    • Sens de l'organisation, autonomie et rigueur
    • Expérience en service technique ou après-vente un atout

    Intéressé(e)? Faites-nous parvenir votre candidature à

    Seules les personnes dont la candidature sera retenue, seront contactées pour une entrevue.

    • Être bilingue (anglais et français);
    • Habiletés en communication et service après-vente;
    • Connaissance du logiciel manufacturier Maximum un atout;
    • Connaissance de la suite Microsoft Office;
    • Aptitude à travailler sous pression;
    • Esprit d'analyse;
    • Capacité à travailler seul et en équipe;
    • Faire preuve de polyvalence et d'autonomie;
    • Souci du détail.

  • Gérant service après-vente

    3 weeks ago

    Only for registered members Saint-Cyrille-de-Wendover Full time $80,000 - $100,000 (CAD)

    Autorizar las tareas administrativas relacionadas con los diversos servicios después de la venta. · Supervisar y encabezar a los técnicos; · Gestionar las reclamaciones, garantías y seguimiento de clientes; · Asegurar el seguimiento de reparaciones e inspecciones de equipos; · ...

  • Responsable service après-vente

    1 week ago

    Soteck inc. trois-rivières

    Service après-vente · Soteck Clauger est à la recherche d'un Responsable de Service Après-Vente (SAV) passionné par réfrigération. · Fonction clé : Gestion des frigoristes, gestion équipe terrain et bureau. · Assurer satisfaction clients. · ...

  • Ingénieur service après-vente

    1 week ago

    Groupe KOROK Drummondville Full time

    Le poste d'ingénieur service après-vente est fait pour toi. Ton rôle sera d'aider nos clients dans des moments difficiles de leur journée en les aidant à remettre sur pied leur équipement en panne le plus rapidement possible. · ...

  • Gérant service après-vente

    2 weeks ago

    Only for registered members Drummondville

    Le gérant service après-ventes aura à traiter différentes demandes telles que : effectuer les tâches administratives reliées aux diverses opérations de services après-vente, supporter les clients en ce qui a trait aux demandes de renseignements, au support technique ainsi qu'au t ...

  • Gérant service après-vente

    1 week ago

    Only for registered members Drummondville, Quebec

    Le Gérant service après-ventes a pour mission de traiter les demandes des clients et supporter les techniciens. · ...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    1 month ago

    Only for registered members Sainte-Brigitte-des-Saults, Quebec

    Dans ce poste vous serez incité à répondre aux clients par téléphone, · diablez le problème mécanique à distance et à les conseiller. · Assurer le suivi des réclamations pour les garanties · ...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    1 month ago

    Only for registered members Sainte-Brigitte-des-Saults

    R & eacute ; s u m e n d u p o t e Dans c e p o s t & eacute ; v o u s r a i t i n c ité à r é pondre aux clients par t éléphone , a diagnostiquer le problème méc anique à distance et les conseiller . ...

  • Technicien(ne) de service après-vente portes et fenêtres

    2 days ago

    BMR Pierre Naud Shawinigan Full time

    L equipe Pierre Naud Portes Fenêtres Fusion recherche un technicien(ne) service après vente dans la région Mauricie alentours. · Effectuer les correctifs ajustements nécessaires afin résoudre problÃmatiques liés produits installation; · Effectuer des remplacements thermos; · Sass ...

  • Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

    4 days ago

    Only for registered members Région de Québec, Québec, Canada

    Nos reunimos para contratar un Coordinateur(rice) Après-Vente orienté al detalle para nuestro equipo. · Servir como punto principal de contacto para los clientes sobre servicios después del vendedor. · ,Servir de point de contact principal pour les clients concernant les services ...

  • Co-Directeur du service après-vente/ Répartiteur d'atelier

    1 month ago

    Only for registered members Drummondville

    Àimez-vous êvoluer dans un environnement dynamique ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. · Gérer l'organisation des inspections pour un volume de 1 000 véhicules d'occasion · Planifier et attribuer les bons de travail aux techniciens en fonction de leurs compétence ...

  • Assistant(e) Ventes, pièces et service

    1 month ago

    Only for registered members Trois-Rivières, QC GZ M

    Recherche de pièces et gestion inventaire. Préparation des estimations de réparations et préparation de la documentation. · Diplôme secondaire 5 et/ou DEP en conseil et ventes de pièces. · ...

  • Gérant(e) département ventes et service

    2 weeks ago

    Only for registered members Trois-Rivières Full time

    Bâtir structurer faire grandir un déparrtement technique, pièce par pièce. · ...

  • Conseiller(ère) aux ventes- renouvellement et service d'entretien

    1 day ago

    Groupe MHT / CarrXpert Drummondville

    Conseiller(ère) aux ventes renouvellement et service d'entretien ...

  • Représentant(e)s sénior ventes et marketing, Services Affaires- Sorel-Tracy

    1 week ago

    Only for registered members Sorel-Tracy

    Représentant(e)s sénior ventes et marketing pour notre client Bell Canada. · Forte motivation par les résultats de vente. · Sociable et extraverti. · ...

  • Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

    5 days ago

    Promutuel Assurance Baie-du-Febvre Full time

    Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. · Conseiller les clients lors d'une modification ou d'un renouvellement. · Analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés. · ...

  • Agent(e) en assurance de dommages des entreprises

    1 week ago

    Promutuel Assurance Baie-du-Febvre Full time

    Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d'équipe hors du commun. · ...

  • Agent(e) en assurance de dommages des entreprises

    1 week ago

    Only for registered members Baie-du-febvre, QC

    Bénéficiez d\'une expérience professionnelle riche en défis stimulants dans un environnement de travail authentique où règne un esprit d\'équipe hors du commun. · ...

  • Adjoint dans un bureau de poste

    1 month ago

    Only for registered members Pierreville

    Si vous avez de l'ambition, du talent et de la motivation, pensez à une carrière prometteuse à Postes Canada. · vendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la population; · trier, distribuer et traiter correctement le courrier;fournir aux clients des renseign ...

  • de succursale

    1 month ago

    Only for registered members Nicolet, QC JT T

    Pour vous, chaque problème est une opportunité... · ...

  • Adjoint dans un bureau de poste

    1 month ago

    Only for registered members Saint-François-du-Lac

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un adjoint dans un bureau de poste en disponibilité qui adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la clientèle. · ...

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