Agent de Billeteries Et Réservations - Quebec City, Canada - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Verified Company

Quebec City, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Répondre aux demandes d'informations de la clientèle;
- Informer la clientèle sur les produits de l'entreprise;
- Remplir et envoyer les demandes d'informations;
- Effectuer le processus de réservation dans le système informatique;
- Percevoir et contrôler les paiements en ligne;
- Émettre les billets d'embarquements;
- Exécuter toutes autres tâches connexes. Profil requis: - Est reconnu(e) pour son excellente aptitude pour la vente et le service à clientèle;
- Sait faire preuve de proactivité dans ses tâches;
- A hâte de rejoindre une équipe dynamique, mais sait également être autonome;
- Sait faire preuve de jugement;
- Satisfaire les clients est une priorité et veut relever le défi de transformer leur expérience - Posséder 2 à 3 ans d'expérience au service à la clientèle;
- Posséder une expérience dans un centre d'appels (un atout);
- Bilinguisme Français-Anglais.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - service à la clientèle
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Langue(s)**:Anglais
- **Langue(s)**:Français
- **Compétences recherchées**:

- Travail en équipe
- Autonomie
- Sens de l'organisation