Administrateur Réseau Principal - Montréal, Canada - Canderel

Canderel

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Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Supérieur immédiat**: Directeur, Opérations TI

**Sommaire**:
Sous la supervision générale du directeur, Opérations TI, l'administrateur de réseau principal collaborera d'abord avec l'équipe des technologies de l'information pour gérer les activités et assurer la coordination avec les fournisseurs et les partenaires participant aux activités de soutien. Le titulaire de ce poste participera à la planification stratégique à court et à long terme, ainsi qu'à la conception d'infrastructures de réseau et de communication. Il participera également à la planification des améliorations en matière de construction et de rendement ainsi qu'à la résolution des problèmes de communications dans le cadre du soutien à la clientèle.

**Responsabilités**:

- Agir à titre d'expert technique en administration de systèmes pour des systèmes d'exploitation complexes; il doit avoir une compréhension de l'infrastructure réseau mondiale ou multibureaux.
- Déterminer des améliorations à la documentation, à la cartographie réseau, aux processus et aux billets de service relatifs aux TI.
- Posséder une expérience concrète de rédaction de systèmes essentiels — IaaS Azure Power Shell, PaaS, Sécurité Azure, Gestion de configuration
- Gérer les éléments réseau : Windows Servers, Active Directory, Exchange, copies de sauvegarde de serveur Office 365, obtention de licence pour l'infrastructure réseau et les dispositifs (pare-feu et commutateurs),
- Fournir et coordonner le soutien, la maintenance et le dépannage du matériel et des logiciels de réseautique et de télécommunications.
- Évaluer les technologies de télécommunications et de réseautique, nouvelles ou émergentes, ainsi que les recommandations de déploiement de nouvelles technologies.
- Communiquer avec les fournisseurs sous contrat et les partenaires pour surveiller l'efficacité des systèmes de réseautique et de télécommunications et apporter des améliorations au besoin.
- Appuyer les équipes de niveau 1 et 2 à résoudre des problèmes techniques avancés et offrir conseils et encadrement.
- Avoir de l'expérience en configuration, exploitation et gestion de réseaux, serveurs, équipement d'entreposage de diverses marques, et un environnement VMware.
- Assumer les responsabilités supplémentaires de ce poste, notamment le maintien du temps de fonctionnement du réseau et la résolution efficace des défaillances du réseau, ainsi que des projets spéciaux et d'autres tâches, selon les besoins.

**Compétences**:

- Capacité d'offrir un soutien de haute qualité à nos clients et prendre en charge les incidents et les demandes jusqu'à leur résolution;
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, y compris la capacité à présenter clairement des informations à différents publics dans des contextes formels et informels.
- Forte orientation vers le service à la clientèle et capacité avérée à établir et entretenir des relations efficaces avec les membres de l'équipe et les parties prenantes internes et externes.
- Capacité avérée à établir des partenariats solides avec des employés de tous niveaux grâce à une vision intuitive de l'activité et à une crédibilité personnelle; cela inclut la capacité à faire des recommandations et à influencer les résultats.
- Esprit d'initiative et compétences en matière de résolution de problèmes.
- Capacité démontrée à répondre à des incidents affectant des systèmes critiques.
- Disponibilité pour travailler occasionnellement le soir et la fin de semaine en cas d'urgence.
- Connaissance des méthodologies du cycle de vie du soutien des systèmes, des topologies de réseau et des protocoles de transport et de routage.

**Formation**:

- Diplôme en informatique ou dans une discipline connexe et au moins 10 ans d'expérience dans le domaine des réseaux et des télécommunications; une combinaison équivalente d'études et d'expérience peut être envisagée.
- Une formation ITIL Foundation représentera un atout.