Représentant(E) Bilingue Au Service à La - Candiac, Canada - Durpro

Durpro

Verified Company

Candiac, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Représentant(e) au service à la clientèle**

Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe où vous serez véritablement reconnu ? Vous avez le sens du service et de la satisfaction du client ? Vous êtes passionné par la résolution de problèmes ? Ce poste est fait pour vous

Durpro est une PME dynamique spécialisée dans la filtration des eaux industrielles depuis 1980. Notre entreprise est constamment à la recherche des meilleures solutions pour contribuer au bien-être écologique en trouvant des alternatives innovantes et respectueuses de l'environnement pour l'utilisation de l'eau dans les industries agro-alimentaires, minières et pharmaceutiques.

Notre mission: Nous travaillons à créer un monde où l'utilisation durable de l'eau serait le choix facile.

**Ce que nous offrons**
- Échelle Salariale **:19,53$ à 24,42$/h** (selon l'expérience)
- **Horaire de jour** : 40 heures par semaine, lundi au vendredi, 8h à 17h
- Un travail stimulant et gratifiant avec des tâches variées
- Des possibilités d'avancement, de formation et de développement des compétences
- Programme d'assurances complet payé à 75% par l'employeur (médical, dentaire, invalidité et vie)
- Programme d'aide aux employés (PAE) et accès à la télémédecine
- Nous sommes fermée entre Noël et le jour de l'An
- Très bel esprit d'équipe et une belle atmosphère familiale
- Activités sociales et bien plus

Durpro, une entreprise dynamique et soucieuse de l'environnement depuis 1980, recherche actuellement un(e) représentant(e) au service à la clientèle.

Les défis:

- Assurer un service à la clientèle rapide et efficace en tenant compte des priorités de l'entreprise
- Traiter les demandes de soumission, les commandes et les plaintes de façon efficace.
- Répondre au téléphone avec un sourire dans la voix
- Répartir rapidement les appels et les courriels aux ressources internes les mieux placées pour répondre aux demandes.
- Répondre aux questions des clients par rapport aux produits, aux statuts des commandes, aux prix, etc.
- Contribuer à la gestion de l'approvisionnement en matériel en faisant les mises à jour de prix
- Contribuer à l'amélioration continue de l'équipe et de l'entreprise

Votre profil:

- Connaissances théoriques équivalentes à un niveau d'études secondaires auxquelles s'ajoute un programme de formation professionnelle.
- Expérience de travail de 1 à 3 ans dans un poste similaire incluant des expériences de travail en ventes.
- Maîtrise du français et de l'anglais (Obligatoire)
- Expérience B2B
- Connaissances informatiques: Familiarité avec l'utilisation d'un CRM et ERP, Capacité de taper à 60 mots / minute ou plus, Suite Office, Système téléphonique par internet
- Connaissances des différents systèmes de traitement d'eau industriel, un atout (formation disponible après embauche) : Filtres à poche et cartouches, Technologies membranaires, Filtres autonettoyants, Filtres à médias et échangeurs d'ions avec têtes multi-ports ou nids de vannes, Composantes de plomberie
- Souci du détail, honnêteté et intégrité irréprochable, bien organisé, Attitude proactive, Très bonne communication, capacité de gérer la pression et à la résolution de problème (« Lego Mastery »)

N'hésite pas à te joindre à nous, tu trouveras un milieu de travail où le travail d'équipe et le bien-être de nos employés est au centre de nos priorités.
- **Représentant(e) au service à la clientèle - système d'eau industrielle**_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 40 631,00$ à 50 789,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Candiac, QC J5R 3L6