Senior Resolution Coordinator, Customer Experience - Mississauga, ON

Only for registered members Mississauga, ON, Canada

2 weeks ago

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Job summary

Provide a single point of contact for customer escalations ensuring timely resolution and visibility of efforts to regain customer loyalty and achieve complete consumer satisfaction.

Responsibilities

  • This role may handle all customer inquiries and communication through various channels including phone email letters surveys social media executive escalations eCommerce and stores.

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