Représentant(e), support technique/Product Support Representative - Mirabel, Quebec

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Nous sommes plus que des experts en aviation Nous somme des pionniers De franchir le mur du son jusqu aux systèmes de rotor basculant avancés Aujourd hui Bell façonne l avenir de l aviation grâce une ingénierie spécialisée Venez rejoindre notre équipe L'équipe de représentants soutien technique de Bell offre une assistance technique complète aux propriétaires opérateurs et techniciens maintenance des aéronefs à travers le monde Leur expertise garantit une maintenance et exploitation sécuritaire efficace En plus soutenir les clients externes l'équipe collaborera avec divers départements internes fournissant conseils techniques partageant avis clients pour améliorer produits Bell Ils partageront activement mises jour techniques lors conférences si nécessaire fourniraient un soutien sur site répondre besoins spécifiques Sommaire responsabilités Répondre gérer appels entrants clients ainsi demandes par courriel professionnalisme efficacité Interpréter transférer traiter demandes clients utilisant programmes informatiques publications techniques autres outils support Respecter procédure opérationnelle offrir service client exceptionnel première ligne Fournir commentaires constructifs quotidiennes recommander révisions objectifs département satisfaction client Travailler collaboration divers départements assurer solutions services optimaux Développer exécute inspection maintenance dépannage réparation révision hélicoptères conformément normes industrie Représenter Textron Canada conférences événements professionnelles mettant en avant expertises techniquer Bâtir relation positive interne externe favoriser confiance collaboration long terme
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