Conseiller(ère) en Milieu de Vie - Montréal, Canada - Résidence Selena

Résidence Selena

Verified Company

Montréal, Canada

4 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Selena est un milieu de vie spécialement destiné aux personnes atteintes de troubles de la mémoire et à leurs proches. Ce milieu de vie exceptionnel permet aux personnes atteintes de continuer à vivre leur vie, leurs passions, leurs loisirs et par le fait même, de conserver leur dignité. Situé en plein cœur de l'arrondissement du Sud-Ouest, près des figures emblématiques telles que le marché Atwater et le canal Lachine, Selena est un environnement de travail stimulant. À quelques pas du centre-ville, à deux pas des transports en commun, vous pourrez profiter de nombreux espaces verts et d'une multitude de restaurants sur vos heures de dîner ou en fin de journée.

Nous croyons que faire carrière à Selena c'est de partager l'entraide au sein d'une équipe soudée et déterminée à veiller au bien-être quotidien des générations qui nous précèdent. C'est aussi vivre au jour le jour avec des personnes dont la vie est riche de multiples histoires fascinantes à écouter et qui adorent entendre celles de leur entourage. Nous cherchons actuellement des collaborateurs attentifs, soucieux de l'humain, et qui portent les mêmes valeurs que ses fondateurs : le respect, l'écoute et la sociabilité.

Possédant un leadeurship incontestable et un sens des responsabilités développé, sous la responsabilité de la direction générale, le ou la conseillère en milieu de vie de la résidence Selena a pour principale mission de louer les appartements disponibles.

**Ce poste est fait pour toi si**:

- Tu fais partie de ceux ou celle qui ont l'habitude de réserver un accueil chaleureux et bienveillant à tous tes visiteurs ;
- Tu prends plaisir à faire visiter ton chez toi et vanter ses plus beaux atouts (sa luminosité de fin de journée, son insonorisation, ses commerces de proximité, etc.) ;
- Écouter les besoins des gens et proposer différentes solutions te vient naturellement ;
- Passionné du service à la clientèle, tu aimes renseigner les gens sur un services ou un produit ainsi qu'offrir des conseils détaillés sur ceux-ci ;
- Tu es discret.ète et des sentiments d'autrui, pour toi, la parole est d'argent et le silence est fait d'or le plus pur : tu ne transiges pas avec la confidentialité ;
- En toutes circonstances, lorsque la négociation s'installe, tu réussis à te faire entendre et à amener les gens vers une stratégie gagnant-gagnant ;
- Tu adores le sentiment d'accomplissement et la satisfaction que te procure la vente d'un service ou d'un produit ;
- La bonne gestion de ton temps est primordiale pour toi ;
- La proactivité fait partie de tes forces : tu ne restes jamais les bras ballants devant un problème, tu es toujours en mode solution
- Pour toi, pas de place pour le travail bâclé : tu es reconnu.e pour la qualité de tes interventions, et on peut toujours compter sur toi pour que le travail soit effectué dans l'objectif de valoriser Selena.

**Si tu rejoins notre personnel, voici de quoi sera fait ton quotidien**:

- Organisé.e, tu sais composer avec les différentes tâches qui t'incombent tout en respectant les délais prévus et en gérant la documentation efficacement ;
- Tu seras chargé.e de tous les documents en lien avec la signature des baux ainsi que les renouvellements ou les ajouts de services éventuels ;
- Tu sauras accueillir et renseigner de la meilleure façon qui soit les résidents ainsi que leurs proches ;
- Tu assureras une bonne communication par courriels et téléphone ;
- Tu coordonneras les rencontres avec les clients potentiels à qui tu présenteras les appartements disponibles ainsi que la résidence ;
- Tu travailleras en équipe avec le supérieur immédiat, les directions générales, les responsables de soins et autres conseillers à la location : ensemble, vous établirez les bonnes pratiques de location et favoriserez une location gagnante et durable.
- Tu seconderas la direction générale selon les besoins éventuels ;
- Par tes rétroactions et suivis, tu aideras la direction à maintenir une satisfaction élevée de la clientèle ;
- Tes recommandations, suggestions et observations seront les bienvenues auprès de la direction concernant l'état des lieux et les améliorations possibles ;
- Tu collaboreras à la coordination et au suivi des journées portes ouvertes et de certains événements promotionnels.

**Compétences requises**:

- Connaissances en informatique et de la suite Office ;
- Bilinguisme - un atout ;
- 3 à 5 ans dans un poste connexe - un atout.

**Conditions**:

- Salaire compétitif au marché ;
- Repas offerts gratuitement ;
- Assurances collectives ;
- Stabilité d'emploi ;
- Congés mobiles ;
- Formation continue ;
- Prime pour référencement d'employés ;
- Environnement stimulant ;
- Bienvenue aux retraitées / retraités ;
- Transport en commun à proximité ;
- Télémédecine.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire