Analyste, Applications - Montréal, Canada - Fasken SLP

Fasken SLP

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**_English version will follow_**

**Poste permanent - **100% télétravail**

**Les défis que nous te proposons**
- Tu participeras à l'analyse, au recensement des exigences, à la conception des systèmes actuels ou nouveaux, ainsi qu'à la planification de leur implantation;
- Tu prépareras et coordonneras la formation du personnel du centre d'assistance informatique dans le cadre de plans de soutien technique en lien avec de nouvelles solutions ou les demandes qui s'y rattachent;
- Tu créeras et maintiendras minutieusement la documentation technique et non technique (rapports, notes, procédures, etc.) pour détailler les activités, les procédures et les instructions;
- Ton sens du service à la clientèle te permettras d'effectuer le suivi des attentes des parties concernées et de maintenir les relations avec elles en plus de faire le lien avec les services internes et les fournisseurs pour veiller à la précision du cahier des charges;

**Pourquoi **te joindre à Fasken**
- Pour travailler avec des collègues passionnés et dynamiques;
- Pour un milieu de travail flexible te permettant de travailler entièrement en télétravail et dans lequel l'équilibre de vie est au cœur de nos priorités;
- Pour une rémunération concurrentielle, un programme santé et mieux-être, un régime d'assurance qui s'adapte à vos besoins et un régime de retraite généreux;
- Pour une ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d'ouverture, d'innovation, de diversité, d'équité et d'inclusion sont mises de l'avant;
- Pour une culture et des leaders qui prônent la formation et le développement de carrière;
- Pour faire partie d'une entreprise qui s'engage et redonne à la communauté;
- Pour des bureaux rénovés, lumineux et accueillants et une salle de gym à disposition de tous.

**À propos de toi**
- Tu possèdes un diplôme d'études universitaires ou collégiales en informatique ou de l'expérience pertinente;
- Tu as minimum cinq (5) ans d'expérience dans le domaine juridique;
- Tu as une excellente maitrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Ce poste est au sein d'une équipe nationale et la directrice principale est basée à Toronto. Cette-dernière s'exprime uniquement en anglais. De part sa nature cette équipe dessert tous les utilisateurs de Fasken à travers le Canada;
- Tu as une connaissance approfondie de la suite Microsoft Office te permettant de créer des rapports, des feuilles de travail, des présentations (p. ex., Word, Excel, PowerPoint), ainsi que de tout autre produit pertinent te permettant de mettre en place des documents de suivi des processus de travail (p. ex., MS Project, Visio);
- Tu as une excellente compréhension et connaissance pratique d'Active Directory et des stratégies de groupe, ainsi que du Registre Windows.

**À propos de Fasken**

Fasken est un cabinet d'avocats chef de file à l'échelle internationale et qui compte plus de 800 avocats répartis dans dix bureaux sur quatre continents. Les clients font appel à nous pour se prévaloir de conseils juridiques pratiques, innovateurs et économiques. Nous trouvons des solutions aux problèmes commerciaux les plus complexes, offrons une valeur exceptionnelle et plaçons le client au cœur de toutes nos activités.

**Diversité et inclusion**

Chez Fasken, nous croyons en milieu de travail diversifié, composé de personnes ayant des expériences et des qualités uniques. Un milieu de travail inclusif crée un environnement équitable où les personnes sont respectées et valorisées.

**Accessibilité et **accommodements**
- **Permanent position - 100% telework**

**The Challenges We Offer You**
- You will participate in business and technical requirements gathering and analysis, process mapping, and implementation planning for existing or new systems;
- You will provide input in the development of training programs as well as prepare and coordinate the Help Desk's training and technical support plans for various implementations;
- You will thoroughly create and maintain both technical and non-technical documentation (reports, notes, procedures, etc.) to detail activities, procedures, and instructions;
- Your customer service skills will allow you to monitor stakeholder expectations and relationships, in addition to liaising with internal departments and vendors to ensure the accuracy of specifications;

**Why Join Fasken**
- To work with passionate and dynamic colleagues;
- For a flexible work environment that allows you to work entirely from home and where life balance is a top priority;
- For competitive compensation, a health and wellness program, an insurance plan that fits your needs, and a generous pension plan;
- For a friendly work environment that promotes the values of respect, openness, innovation, diversity, equity, and inclusion;
- For a culture and leaders that advocate training and career development;
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