Conseiller(ère) en Gestion Des Réclamations SST - Quebec City, Canada - Groupe Touchette Inc.

Groupe Touchette Inc.

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Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous cherchez un emploi stimulant et dynamique ? Vous aimeriez faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une entreprise qui permettra de faire avancer votre carrière ? Ce poste est pour vous Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(ère) en gestion des réclamations SST pour supporter notre gestionnaire en santé et sécurité et tous nos gestionnaires à travers le Canada.

Le/la **Conseiller(ère) en gestion des réclamations SST** est responsable de la gestion des réclamations CNESST (et autres instances gouvernementales comme WSIB, WorkSafeBC, etc.) et des dossiers d'invalidités. Il/Elle doit en assurer le suivi administratif, médical et légal du début jusqu'à la fin. Le/la conseiller(ère) en collaboration avec le Gestionnaire SST, devra prendre les décisions dans les différents dossiers et sera responsable des stratégies pour réduire les coûts. Le/la conseiller(ère) doit aussi faire le lien avec les différents intervenants et conseiller ses clients vers une saine gestion de ses réclamations.

**Responsabilités confiées**
- Analyser les réclamations;
- Effectuer ou encadrer les enquêtes d'accidents ;
- Recueillir les informations manquantes ;
- Rédiger les commentaires à l'admissibilité ;
- Assurer le suivi administratif et médical des réclamations ;
- Proposer les stratégies dans les dossiers ;
- Suggérer la tenue des expertises lorsque nécessaire ;
- Rédiger les mandats d'expertises au besoin ;
- Décider les points nécessaires pour les demandes de BEM ;
- Analyser les décisions de la CNESST ou autres instances gouvernementales (différentes provinces canadiennes) pour suivis ou contestations ;
- Faire les suivis des retours au travail et des assignations temporaires ;
- Effectuer les suivis avec la CNESST ou autres instances gouvernementales (différentes provinces canadiennes), le médecin, le client et les autres intervenants ;
- Analyser les dossiers pour les transferts d'imputation ;
- Préparer les dossiers avec l'avocat du client en vue d'audiences au Tribunal Administratif du Travail ;
- Vérifier les déboursées de la CNESST ou autres instances gouvernementales (différentes provinces canadiennes) et l'imputation des coûts des clients ;
- Proposer une stratégie en considérant le portrait financier global et les différents modes de tarification ;
- Gérer les cas de réclamations et d'invalidités au sein de l'entreprise et assurer des suivis de dossiers sous les différents organismes provinciaux ;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

**Facteurs de réussite**
- BAC en ressources humaines, relations de travail ou autre diplôme connexe ;
- 5 années d'expérience en gestion des réclamations CNESST ;
- Une expérience en gestion des lésions professionnelles sur une base canadienne, un atout ;
- Excellente connaissance de la LATMP et des processus internes de la CNESST ;
- **Organisation**: Vous avez le sens de l'organisation et vous savez comment gérer efficacement les priorités et les suivis. Vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs dossiers ;
- **Passion**: Vous adorez la santé et la sécurité et avez une excellente compréhension du volet réclamation. Vous êtes proactif et aimez partager vos connaissances avec vos collègues ;
- **Esprit analytique**: Vous savez poser des diagnostics clairs et orienter vos solutions vers les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vous cherchez à réduire les coûts et à augmenter le bien-être des employés ;
- **Habiletés de communication**: Vous êtes à l'aise de communiquer en français et en anglais et ce, autant à l'oral qu'à l'écrit. Vous avez des aptitudes de rédaction. Vous avez une bonne écoute, et comprends facilement les besoins du client ;
- **Informatique**: Avoir des aptitudes en informatique, des connaissances sur SharePoint, Microsoft Teams, Suite Office 365, un atout ;
- Travail d'équipe ;
- Autonomie et initiative ;
- Capacité de résolution de problèmes ;
- Gestion du stress.

*Le poste peut être basé à Montréal (Saint-Laurent), Longueuil ou Québec.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Bilingue (Anglais + Français) (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Québec, QC G1N 4S8