Intervenant(E) de La Ligne D'information Pour Les - Ottawa, Canada - CFMWS

CFMWS

Verified Company

Ottawa, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Qui nous sommes**
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente au détail et des services financiers personnels. Nous offrons à nos employés l'occasion de travailler au quotidien vers un but, dans un milieu inclusif, sain, respectueux et enrichissant.

**Le rôle**
L'Intervenant(e) de la ligne d'information pour les familles, évalue et examine les besoins des clients, et détermine quel programme ou service répond le mieux à la demande et/ou au besoin du client. Elle ou il assure des services de counseling individuel, matrimonial et familial aux familles des membres des Forces armées canadiennes (FAC) et/ou oriente les clients à d'autres ressources professionnelles et communautaires. La ou le titulaire du poste fait des interventions d'urgence auprès des membres des FAC et de leur famille en plus de leur offrir, ainsi qu'aux entités militaires, des services de consultation relatifs aux programmes. Elle ou il facilite les programmes, les ateliers et les services préventifs en matière de santé mentale et de style de vie pour aider les membres des FAC et leur famille à rehausser leur qualité de vie.

**Qualification requise** Études, certificats et permis**

Diplôme ou certificat collégial en travail social, en sociologie ou dans un domaine connexe

ET

plusieurs années d'expérience des services sociaux ou dans un domaine connexe

**Expérience**
- De la recherche, de la planification, de l'organisation et de la coordination des activités, de la communication de renseignements et de la prestation de services de counselling
- Du counselling par encouragement
- De l'intervention d'urgence
- Des procédures de verbalisation suivant un incident critique
- De la coordination de projets
- De l'utilisation de différents systèmes de communication
- De la facilitation et du suivi des sites de médias sociaux
- De la planification et de la présentation d'exposés
- De la préparation de rapports
- De l'établissement de relations de travail
- De la programmation virtuelle
- Du secteur de la santé mentale (atout)

**Compétences, aptitudes et capacités**

Orientation client, connaissance de l'organisation, communication, innovation, travail d'équipe et leadership

**Exigence linguistique**
Bilinguisme essentiel

Compréhension de l'écrit : Avancé

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Avancé

**Avantages offerts** Équilibre travail/vie personnelle **:Indemnité de congé annuel.

**Planification de la retraite **:Régimes d'épargne collectifs (CELI, REER).

**Autres renseignements** CONDITIONS D'EMPLOI**:

- La ou le titulaire du poste doit pouvoir travailler les quarts prévus le jour, en soirée et les fins de semaines.
- La ou le titulaire du poste assumera les fonctions des employés absents et des postes vacants.
- La ou le titulaire du poste pourrait devoir voyager.
- En raison de la COVID-19, des mesures de santé et de sécurité sont mises en place et la ou le titulaire ce poste pourrait donc devoir travailler à distance.
- Le processus de sélection se déroulera virtuellement

**Date d'entrée en fonction**
TBD

**INCLUSION ET MESURES D'ADAPTATION**

Job Reference: CFMWS06435