- Assurer le bon roulement
des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de
réservation, etc. ; - Répondre aux diverses demandes des clients;
- S'assurer de respecter les standards et
politiques de l'hôtel; - Promouvoir et offrir
l'excellence en service à la clientèle, contribuer aux efforts de rétentions de
la clientèle, traiter les plaintes, s'il y a lieu; - Appliquer les politiques et procédures ;
- Produire
et vérifier les rapports journaliers; - Communiquer adéquatement avec les
différents services de l'hôtel; - Toutes
autres taches connexes
Agent(e) de la réception - Montréal, Canada - Warwick Le Crystal
Description
Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis
l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel sera renommé
Warwick Le Crystal - Montréal.
Ayant établi une forte présence au cœur de grandes
villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas,
Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture géographique au
Canada grâce à cette dernière acquisition.
GDI Services hôteliers, son partenaire d'affaires, est
présentement à la recherche d'agent(e)s de la réception pour bâtir et faire
évoluer une toute nouvelle équipe pour le Warwick Le Crystal - Montréal.
Tu as envie de faire partie de la grande
réouverture du Warwick Le Crystal - Montréal et intégrer une toute nouvelle
équipe dynamique, envoies nous ton CV
Relevant des Assistants-Directeur de la
réception, voici les principales tâches que le (la) candidat (e) devra
accomplir
Si tu
possèdes les qualités requises pour ce poste ou que tu as soif de nouveaux
défis, alors démarque-toi par ton application dès aujourd'hui
·
Intérêt marqué pour le travail d'équipe
·
Personnalité et attitude positive
·
Bilingue en français et en
anglais, la connaissance d'une troisième langue est un atout
· Connaissance de systèmes informatifs et
environnement Microsoft
·
Excellent communicateur
· Grande aptitude pour le service à la clientèle
·
Débrouillards, créatif et
organisé(e)
·
Capacité à travailler sous
pression et gestion des priorités
·
Posséder un minimum de 1
année d'expérience pertinente dans un poste similaire
Avantages
·
Salaire compétitif
·
Formation continue
·
Possibilité d'évolution
·
Horaire flexible