Auditeur(Trice) de Nuit - Montréal, Canada - Épik Collection

Épik Collection

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Petits lieux, grands rêves

Avec l'arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements:
**_Restaurant Bonaparte_**

**_Hôtel Bonaparte_**

**_Hôtel Épik_**

**_Hôtel Uville_**

**_U67_**

est présentement à la recherche d'un de nuit, à temps plein ou temps partiel, pour ses hôtels existants.

Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l'industrie touristique de Montréal particulièrement grâce à l'authenticité de nos **_relations_** avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par l'importance de **_collaborer_** et d'**_innover_** dans les différentes façons de faire mais aussi de prendre beaucoup de **_plaisir_** à l'atteinte de nos objectifs.

Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans l'expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer

Pour mieux nous découvrir, visitez nos sites web:
Sous la supervision de la Gérante aux services à l'hébergement, l'Auditeur/Auditrice de nuit est appelé(e) à:

- Accueillir les clients tardifs et les enregistrer dans le système.
- Répondre aux diverses demandes des clients, aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Être préparer à toute situation d'urgence envisageable.
- Faire la tournée des lieux pour veiller au calme de l'hôtel et identifier les problèmes techniques ou potentiels.
- Toujours garder propre et rangé l'espace de réception et le lobby.
- Clôturer la journée.
- Sortir les différents rapports quotidiens et faire le rangement et les vérifications administratives nécessaires.
- Préparer la journée à venir en vérifiant les arrivées et en communiquant toutes informations pertinentes et demandes particulières.
- Voir à la mise en place et à la préparation des petits déjeuners.
- Enregistrer les départs hâtifs et prendre les paiements applicables.
- Exécuter toutes autres tâches connexes assignées par la gérante aux services à l'hébergement.
- Exigences :_
- Aptitudes pour le service à la clientèle et la gestion de situations difficiles
- Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
- Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, débrouillardise, etc.)
- Connaissance mínimale du français et de l'anglais. La maîtrise d'autres langues constitue un atout
- Bonne compréhension des transactions monétaires
- Bonne résistance au stress
- Important :_

Une à deux années d'expérience en hôtellerie sont recommandées, mais non essentielles.

Un diplôme d'études collégiales en hôtellerie ou en tourisme et la maîtrise du système Opera Cloud sont également des atouts importants.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de nuit
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel