Responsable de La Relation Client Bilingue - Longueuil, Canada - Bray Larouche & Associés

Bray Larouche & Associés

Verified Company

Longueuil, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Statut**:Permanent
**Lieu**:Longueuil
**Salaire**:50k à 55k annuel selon expérience
**Mode**:Hybride
- Notre client, une entreprise de passionnés de l'expérience client en pleine expansion, cherche à agrandir sa belle équipe._
- L'employeur offre un environnement dynamique et bienveillant. Il s'agit d'un emploi permanent, en mode hybride. Les bureaux sont situés à Longueuil._
- L'entreprise offre une excellente gamme d'avantages sociaux et une assurance complète._

**Responsabilités**:

- Prospection et intégration de nouveaux clients
- Conseiller les nouveaux clients sur les bonnes pratiques
- Création et gestion des comptes clients sur la plateforme
- Formation et accompagnement des clients, afin qu'ils atteignent leurs objectifs.
- Être orienté vers les résultats et avoir de l'initiative pour atteindre les objectifs;
- Répondre aux questions des clients liées à la plateforme le chat en ligne et par téléphone Proposer des idées à l'entreprise pour améliorer le produit ou les processus

**Exigences**:

- Expérience dans un rôle similaire
- Excellent sens du service à la clientèle
- Faire preuve de leadership
- Grand esprit de collaboration, capacité à travailler en équipe Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

**Environnement de travail**:

- Un environnement de travail stimulant
- Opportunité d'évolution Une équipe de travail dynamique et bienveillante

**Informations sur le poste**:

- 3 semaines de vacances + 4 jours de congés mobiles
- Allocation mensuelle pour les frais de transports, sport
- Salaire entre 50k et 55k selon expérience Stationnement gratuit sur place