Membre de L'équipe - Dorval, Canada - SSP

SSP

Verified Company

Dorval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**À propos du rôle**:

- ** 19,75 $/heure**:

- ** À temps plein**:

- ** Stationnement gratuit pour les employés**:

- ** Couverture des soins de la vue, des soins dentaires, des ordonnances et des soins médicaux**

**SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aéroport international de Montréal, notamment : Café Montreal Bagel, Lester's Deli, Le Grand Comptoir, Hurley's, Urban Crave, Tim Hortons, Upper Crust, Camden.**

Chez SSP, notre poste d'Hôte/Hôtesse est souvent le premier visage que voient nos clients lorsqu'ils entrent dans notre restaurant. Nos Hôtes/Hôtesses sont experts dans plusieurs domaines:

- Faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès leur arrivée
- Avoir des sourires chaleureux et amicaux
- Respecter nos clients
- Capacité à répondre aux questions sur notre restaurant et l'aéroport

Si vous cherchez un endroit où vous rencontrerez des centaines de nouvelles personnes chaque jour et où vous vous sentirez les bienvenus, venez nous voir Nous avons un environnement de travail unique que vous ne découvrirez que chez SSP America

Voici certaines choses auxquelles vous pouvez vous attendre en tant qu'hôte/hôtesse:

- Accueillir tous les invités de manière courtoise et professionnelle et les accompagner à leur table
- Placer les invités et maintenir l'organisation et le flux dans le restaurant (tables tournantes attribuées par le serveur)
- Aider les clients avec des enfants et des besoins spéciaux, au besoin
- Présenter les menus, répondre aux questions et faire des suggestions concernant la nourriture et le service
- Informer les serveurs et la direction des besoins spéciaux et/ou des problèmes potentiels avec les clients
- Effacer et réinitialiser les compteurs ou les tableaux à la fin de chaque cours
- Assurer la satisfaction totale des clients
- Remercier les clients pour leur patronage à la sortie du restaurant
- Autres tâches assignées

**Compétences et autres exigences**
- 6 mois d'expérience dans un environnement de vente au détail ou de restauration
- Diplôme d'études secondaires préféré
- Communication verbale et écrite
- Bilingue français et anglais
- Expérience dans le traitement de problèmes impliquant le service à la clientèle
- Compétences mathématiques de base nécessaires pour faire fonctionner une caisse enregistreuse, rendre la monnaie, totaliser les chèques des clients, compter le total de la banque, préparer les dépôts d'argent, etc.
- Capacité de se souvenir, de réciter et de promouvoir la variété des éléments du menu.
- Capacité à se tenir debout et à travailler dans des espaces confinés pendant de longues périodes.

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