Agent Au Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Renaud-Bray
Description
de l'entreprise**RENAUD-BRAY RECRUTE**
Description du poste
Relevant du directeur-adjoint et de la coordinatrice du service à la clientèle, vous travaillerez près du métro Beaubien sur la rue Saint-Hubert avec un horaire de base de 35h/sem.
**Vos responsabilités seront**:
- Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de qualité au téléphone et par courriel;
- Effectuer les recherches afin de trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients et assister la direction dans la gestion des plaintes;
- Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par la clientèle et assister la direction dans la gestion des plaintes;
- Assister les gestionnaires de compte et solliciter des clients potentiels afin de développer la clientèle et accroître les ventes.
**Qualifications**:
- Détenir un diplôme d'études collégiales;
- 1 an d'expérience dans le service à la clientèle (en magasin, au téléphone ou à la caisse);
- Connaissance des logiciels de bureautique;
- Être bien organisé et capable de travailler en équipe;
- Bonne connaissance du français (parlé et écrit) et un anglais fonctionnel.
Informations complémentaires
**Des avantages diversifiés vous attendent**:
- Rabais de 30% sur les achats en magasin;
- Régime modulable d'assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
- Environnement de travail convivial et dynamique.
- Nombreuses opportunités d'avancement;
- Horaires flexibles à temps plein.
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