Agent(E) Administratif(Ve) - Drummondville, Canada - 1142735415

Description

_**Vous voulez faire une différence dans la vie des personnes immigrantes, vous aimez l'interculturel, Intro Drummondville a un emploi pour vous**_

En accord avec la mission et les valeurs d'Intro Drummondville et sous la supervision de l'équipe de direction, l'agent(e) administratif/ive devra assurer le bon fonctionnement du bureau. Elle aura à soutenir l'équipe au niveau administratif et elle est consciente d'être le cœur de l'équipe par son rôle et par son expertise.

Cette personne doit posséder une approche humaine, être axée sur les résultats, faire preuve d'une grande adaptabilité et doit collaborer au maintien d'un climat de travail positif et stimulant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
**Réception et service à la clientèle**

Accueillir les visiteurs, déterminer le but de leur visite et les diriger vers la bonne ressource;
Traiter le courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie électronique ;
Répondre aux appels téléphoniques, prendre et acheminer les messages ;
Fournir des renseignements généraux aux clients et au public sur les services offerts par l'organisme ;
Tenir l'inventaire des fournitures de bureau, faire la commande au besoin et veiller à ce que l'entretien de l'équipement de bureau soit effectué ;
Avec le client, ouvrir son dossier ;
Selon un ordre établi, référer les nouveaux clients aux conseillères ;
S'assure de la circulation de l'information.

**Tâches administratives et support à l'équipe**

Assurer un système efficace de classement des dossiers des clients, et faire respecter la procédure établie ;
Support administratif ;
Support à la correction de texte ;
Aide à la mise en page de document et s'assure de la conformité établie par l'organisme ;
Prise de note lors de certaines rencontres ;
Au besoin, aider à la préparation des activités de l'organisme.

Autres tâches connexes.

**EXIGENCES DU POSTE **:Scolarité et expérience
Toute combinaison de formation et d'expérience correspondant aux exigences du poste et au profil recherché sera considérée.

**Compétences techniques**

Bonne maitrise de la suite office ;
Bonnes connaissances des systèmes informatiques et électroniques (photocopieur/ télécopieur, numériseur/, etc.) ;
Avoir un très bon français écrit.

**Compétences génériques**

Grande ouverture à la diversité ;
Avoir une approche dynamique ;
Débrouillard et autonome ;
Grande capacité à travailler en équipe ;
Avoir une bonne créativité ;
Avoir une bonne structure de travail ;
Être capable de travailler sur plusieurs dossiers à la fois de manière efficace ;
Bonne gestion du stress ;
Grande capacité d'adaptation.

**Horaire du bureau**:

- _Lundi_ 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
- _Mardi _ 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
- _Mercredi_ 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
- _Jeudi _ 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
- _Vendredi_ 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30

Horaire de travail* (35 heures semaine)

Poste **Permanent**.

Date de début **:Dès que possible**

Salaire **:À discuter**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 25,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Drummondville, QC J2C 1J8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel