Spécialiste: Excellence Opérationnelle Et - Sherbrooke, Canada - Steritech

Steritech
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Sherbrooke, Canada

1 month ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Overview:
**Spécialiste: Excellence opérationnelle et sécurité alimentaire**

Avez-vous déjà travaillé dans un restaurant, un supermarché ou un hôtel mais souhaitez-vous faire quelque chose de NOUVEAU? Aimes-tu voyager? Vous avez un talent pour entraîner les autres?

Si vous avez répondu oui, notre **Spécialiste: excellence opérationnelle et sécurité **alimentaire est votre grande opportunité de carrière

**Qui sommes-nous?**

Steritech est le leader du marché en matière de sécurité alimentaire, d'assurance qualité et de gestion de l'expérience client en Amérique du Nord. Nous sommes fiers d'être un partenaire de confiance pour de nombreuses marques leaders dans des secteurs aussi variés que la fabrication, la transformation, la distribution, la vente au détail, la restauration et l'hôtellerie. Nos spécialistes sont passionnés par le service à la clientèle, par une connaissance de haut niveau des activités et de la sécurité des aliments, ainsi que par la capacité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. Nous aidons nos clients à offrir le meilleur service possible, le plus sûr et le plus sain possible à leurs clients.

**Que font nos spécialistes?**

Nos spécialistes aident nos clients des hôtels, des restaurants et des supermarchés à garantir le respect des normes de la marque, la qualité des aliments et un service chaleureux. Vous avez la possibilité de voyager, de rencontrer de nouvelles personnes et d'avoir un impact tous les jours.

Aussi, ils/elles:

- Mènent des évaluations qui mesurent la conformité des clients avec les normes établies par la réglementation, l'industrie et les marques exclusives.
- Observent la cuisson, les processus préparatoires et le nettoyage pour assurer les bonnes pratiques, la sécurité et la satisfaction du client.
- Développent et maintiennent les relations avec les clients
- Utilisent la résolution de problèmes et le jugement pour donner aux clients des moyens de résoudre leurs problèmes et d'éviter les problèmes futurs
- Collaborent avec les clients pour s'attaquer aux causes profondes des écarts d'évaluation et élaborer des plans de mesures correctives.
- Enseignent et aident les clients sur la manière de rendre leur milieu de travail plus sûr et plus sain pour eux-mêmes et leurs clients.
- Comprennent les profils de qualité et de saveur, y compris la dégustation
- Voyagent jusqu'à 50% ou 10 jours par mois - La plupart des voyages ont lieu dans une région donnée, avec des déplacements occasionnels pour assister périodiquement dans d'autres régions.

**Compétences**
- Préférence: Baccalauréat en gestion de l'hôtellerie, en sciences de l'alimentation, en nutrition, en arts culinaires ou un autre diplôme en sciences ou baccalauréat / diplôme (autre que sciences / aliments / hospitalité)
- Diplôme d'études secondaires / Diplôme d'études générales (DEG)
- Une (1) à cinq (5) années d'expérience dans la restauration et l'alimentation ou l'épicerie
- Un permis de conduire valide pour les trois dernières années - Maximum de trois (3) infractions et aucune infraction majeure au cours des trois (3) dernières années.
- Certificat de conduite de défense est un atout
- Un certificat Foodsafe ou SmartServe est un atout
- Excellentes compétences en informatique; maîtrise des outils Microsoft Office
- Désir de voyager en voiture et / ou en avion jusqu'à 50% du temps
- Capacité de travailler, selon un horaire flexible
- Disponibilité pour travailler le soir et la fin de semaine
- Excellentes capacités de communication verbales et écrites
- Le bilinguisme anglais / français est un atout
- Capacité et désir d'influencer les autres avec tact et habileté
- Capacité à fournir des commentaires clairs et constructifs, de manière positive

**Qu'est-ce que nous fournissons?**
- Secteur leader offrant des possibilités d'avancement professionnel
- Excellents avantages - programme de soins médicaux, dentaires, de vision, REER et programme d'aide aux employés
- Congés payés et jours fériés
- Véhicule de société, téléphone portable, tablette
- Formation interne en ligne
- Bonus trimestriels

**Responsibilities**:
**Specialist: Operational Excellence and Food Safety**

Ready to use your hotel, restaurant or supermarket experience in a new and exciting way? Have a knack for training/coaching others? Looking to build your career in a growing world-class organization? Come see why so many of our team members recommend us to their friends

**Who are we?**

Steritech is the market leader in food safety, quality assurance, and customer experience management. We pride ourselves on being a trusted partner to many of the world's leading brands across industries as diverse as manufacturing, processing, retail, food service, and hospitality. We help our clients give the best, safest, and healthiest possible service to THEIR customers.

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