Gé de Boutique - Montréal, Canada - Maguire Shoes

Description

(English will follow)
Vous aimez les chaussures haut de gamme et le service client de qualité? Notre équipe est à la recherche d'une personne dynamique qui partage nos valeurs et notre vision esthétique. Relevant directement des propriétaires, vous travaillerez dans un environnement chaleureux et accueillant où la collaboration et les nouvelles idées sont encouragées.

Description du poste

Relevant des propriétaires, la gérante du magasin sera responsable de toutes les opérations de la boutique de
Montréal. Vous assurerez le bon fonctionnement du magasin et créerez les conditions nécessaires à l'amélioration continue des ventes et de la satisfaction de la clientèle.

Tâches et responsabilités
- Servir, accueillir et conseiller les clientes en magasin;
- Gérer et résoudre les problèmes des clients lorsqu'ils se présentent, avec le soutien de l'équipe du service à la clientèle;
- Maintenir la présentation visuelle des produits en magasin;
- Superviser l'inventaire et la gestion des stocks, en collaboration avec le siège social;
- Prendre en charge le recrutement, la formation et la gestion du personnel de la boutique, en suivant la vision et les valeurs de l'entreprise;
- Motiver et encadrer l'équipe de vente pour maintenir un niveau élevé de service à la clientèle;
- Traiter les commandes en ligne si nécessaire;
- Analyser les résultats de productivité de la boutique et les transmettre à l'équipe;
- Fournir les équipes de développement de produits et de marketing avec les commentaires des clients;
- Maintenir une communication efficace avec le siège social, et organiser des réunions hebdomadaires à cet effet;
- Effectuer des tâches diverses liées au fonctionnement et à la gestion de la boutique;
- Gérer les stylistes et les clientes VIP.

Compétences et exigences
- Une personne qui aime travailler en équipe, positive et axée vers les solutions;
- Fiable, responsable et autonome;
- Expérience en vente au détail et en supervision de personnel;
- Aptitudes en vente et en service à la clientèle;
- Une bonne connaissance du monde de la mode et de la clientèle montréalaise;
- Intérêt avéré pour l'entrepreneuriat;
- Une expérience avec Shopify POS et ShipStation, un atout;
Détails de l'emploi et avantages
- Poste permanent à temps plein de 40 heures par semaine;
- Offres spéciales sur nos produits;
- Deux semaines de vacances payées par an + des congés supplémentaires pendant les fêtes;
- Salaire selon l'expérience;
- La boutique est située au 5365 Boul. St-Laurent, Montréal.

Ce sont là quelques qualités que nous prônons dans l'équipe. Si vous vous reconnaissez, envoyez-nous votre curriculum vitae. Nous avons hâte de faire votre connaissance

Love fine footwear and quality customer service? Our team is looking for a dynamic individual who shares our values and our aesthetic. Reporting directly to the owners, you will work in a warm, welcoming environment where collaboration and new ideas are encouraged.
**Job Description**:
Reporting to the owners, the Store Manager will be responsible for all operations of the Montreal boutique. You will ensure smooth operation of the store and create the conditions for continual improvement in sales and customer satisfaction.
Tasks and Responsibilities
- Serve, welcome and advise customers in store;
- Manage and resolve customer issues as they arise, with support from the team customer service;
- Maintain merchandising and product presentation in store;
- Oversee inventory and inventory management, in conjunction with head office;
- Take charge of hiring, training and managing boutique staff, in alignment with the vision and values of the company;
- Motivate and coach the sales team to maintain a high level of customer service;
- Fulfill online orders when needed;
- Analyze productivity results for the store and relay to head office;
- Feed the product development and marketing teams with customer feedback;
- Maintain effective communication with head office, and arrange weekly meetings to this effect;
- Miscellaneous tasks related to operation and management of the boutique;
- Manage stylist and VIP customers.

Skills and Requirements
- A collaborative, positive, solutions-oriented team player.
- Dependable, responsible and autonomous.
- Experience in retail and staff supervision.
- Demonstrated aptitude for sales and customer service.
- A strong familiarity with the world of fashion.
- Demonstrated interest in entrepreneurship.
- Experience with Shopify POS and ShipStation is an asset.

Employment Details & Benefits
- A permanent full-time position of 40 hours per week.
- Discounts and special offers on our products.
- 2 weeks paid vacation per year + additional time off during the Holidays.
- Salary according to experience.
- Store is located at 5365 Boul. St-Laurent, Montréal

These are some qualities that we value in our team. If this sounds like you, send us your resumé. We look forward to