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Agent, Social Media and Chat
3 weeks ago
Transat Tours Canada Montreal, Canada Full timeJob DescriptionAct as an ambassador for Air Transat on various social media and chat platforms · Creatively and proactively assist customers to ensure efficient and high- quality customer service within prescribed timeframes · Monitor conversations and user-generated content · ...
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Spécialiste Google Cloud Platform
4 weeks ago
CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · Configuration de l'espace de travail TFC, paramètres, contrôle de source, configuration du pipeline, injection de variables · - Comprendre les bases de Terraform, les fichiers d'état, la manipulation des fichiers d'état, les ressources, les sources de don ...
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Associé en Planification Financière
1 week ago
The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : N/A · Who We Are: · TD is one of the world's leading global financial institutions and is the fifth largest bank in North America by branches/stores. Every day, we deliver legendary customer experiences to over 27 million households and businesses in Canada, the ...
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Associate – Commercial National Accounts
1 week ago
The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : The Associate, CNA role is the natural entry point into CNA for individuals with previous Commercial Banking experience. The Associate role is not designated to a specific portfolio, but rather provides support to all portfolios in the unit, allowing the Associat ...
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TDS Intern
1 week ago
The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · Your Summer as a Global Markets Associate: · You will receive 4 months of on-the-job training covering the sales, trading and origination of our products · TD Securities provides recruits with as much exposure as possible to a wide variety of sales and trading fun ...
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Client Service Associate
1 week ago
The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : In this role, you will provide a high level of dedicated sales and service support to TD Wealth Financial Planners (FP) in progress reviewing, client contacting and business building. Furthermore, you will: · Respond to client and FP inquiries providing options a ...
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The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : As Business Operations Support Representative, you will provide dedicated administrative support to executives at the TD Bank Group. You will provide a broad range of administrative or general office support for the broader team as assigned. In addition, your wor ...
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TD Insurance
1 week ago
Sécurité Nationale Compagnie d'Assurance Montreal, Canada Full timeDescription · Responsibilities of the role include but are not limited to the following: · Meet or exceed the needs of the customer by adjusting claims in accordance to policy coverage with accuracy and speed · Pro-actively work collaboratively with internal and external partn ...
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The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : Department Overview · Supporting and helping is at the heart of everything we do atour contact centres, and we're proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD customers. Alongside caring colleagues and support ...
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Bilingual Contact Centre Representative
4 days ago
The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : Department Overview · Helping is at the heart of everything we do atour contact centres, and we're proud of the value that we can deliver from 7am EST – 12am EST, 7-days a week for more than 27 million TD customers. Alongside caring colleagues and supportive le ...
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Bilingual Contact Centre Representative
1 week ago
The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : Department Overview · Helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we're proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD customers. At Fraud Loss Prevention, we are passionate in suppor ...
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Account Manager Intern/Co-op Fall 2024
1 week ago
The Toronto-Dominion Bank (Canada) Montreal, Canada Full timeDescription · : The TD Equipment Finance Team (TDEF) is a Center of Excellence within TD's Specialty Commercial Banking. Its mandate is to structure equipment financing (leases and loans) for current and potential business customers so that it can be offered to them as an altern ...
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Customer Service Agent
1 week ago
National Bank Montreal, CanadaYoutube Video · As a Customer Service Agent for our Montréal's call centres, you'll support clients with their banking needs and help them use our electronic solutions. You'll have a positive impact on clients by listening closely to their needs and offering excellent customer se ...
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Customer Service Agent in disputes
1 week ago
National Bank Montreal, Canada Full timeAs a customer service agent in disputes, you will answer calls from customers wishing to dispute transactions on their account. Your main mission will be to guide our clients through the dispute process, thus playing a key role in preventing fraud and protecting their financial i ...
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TD Insurance
1 week ago
Sécurité Nationale Compagnie d'Assurance Montreal, Canada Full timeDescription · The ideal candidate for this position will be responsible for Writing or Reviewing estimates based off images provided to TDI through the estimating system ensuring accuracy of the estimate. · Job Requirements · Possess (3+ years) technical knowledge of auto body ...
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Collection Customer Service Agent
1 week ago
National Bank Montreal, Canada Part timeYoutube Video · As a part time Collection Agent, you'll suggest payment agreements to clients to help contribute to their financial health Join our Collection team and make a difference in people's lives. You'll have a positive impact on clients with your listening skills and you ...
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Customer Service Agent
1 week ago
National Bank Montreal, Canada PermanentAttendance On-Site Job Number 15801 Category Support Status: Permanent City Montréal State Québec Type of Contract Permanent Country Canada Schedule: Full-Time Full Time / Part Time? Full-Time Posting date 01-May-2024 Location: , Area of Interest: Advisory services, Call centres ...
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Sécurité Nationale Compagnie d'Assurance Montreal, Canada Full timeDescription · : As a TD Insurance Subrogation Analyst, you'll serve as a leading subject matter expert in providing an in-depth technical analysis of our operational processes and report on your findings, along with insights and recommendations, to senior management to improve o ...
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Retail Account Representative
3 weeks ago
Rogers communications inc. Montreal, Canada Full timeOur branded retail team is at the heart of our success. We represent the welcoming spirit of our company. Our retail teams are outgoing and approachable individuals who understand how our products and services fit into everyday life, and we're excited to show customers how that t ...
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Customer Service Agent, Financing
3 weeks ago
NBC Montreal, Canada Full timeArea of Interest: Advisory services, Call centres As a Customer Service Agent for our call centres, you'll support our clients with their financing needs including personal loans, lines of credit and mortgages. You'll have a positive impact on clients with your listening and ...
Spécialiste RH SAP SF – Rémunération\Paiement variable et conversion - Montreal, Canada - SkySys
Description
Spécialiste RH SAP SF ( Success Factors) – Rémunération\Paiement variable et conversionLocation : Montréal hybride – Préférence pour au moins 2 jours en bureau
Durée du mandat : jusqu'en décembre 2024
Description: Le rôle du spécialiste SAP SF – Rémunération\Paiement variable et conversion est chargé de produire des solutions technologiques alignées sur les objectifs commerciaux dans un domaine d'expertise spécifique et un ensemble de capacités technologiques associé.
Dans le portefeuille RH, le spécialiste SAP SF Compensation\Variable pay & Conversion a la responsabilité de prendre en charge et d'améliorer plusieurs produits au sein du portefeuille d'applications RH. L'objectif de l'équipe est de maintenir et d'améliorer le portefeuille de produits tout en continuant à rechercher des améliorations qui génèrent encore plus de valeur dans l'ensemble de l'organisation. Actuellement, la fonction RH cherche à entreprendre une transformation de la gestion du capital humain (HCM). Le rôle travaillera en étroite collaboration avec les représentants de l'entreprise pour aligner les capacités du système sur la vision de l'entreprise.
Le spécialiste SAP SF – Compensation\Variable pay and Conversion sera responsable de la mise en œuvre des modules SuccessFactors Compensation\Variable pay dans les implémentations de bout en bout. Ce rôle couvrira à la fois les activités internes et externes (face au client) telles que les ateliers et la collecte des exigences ainsi que la configuration de la solution et la documentation du processus. Le candidat idéal serait capable d'appliquer les meilleures pratiques, d'avoir des connaissances et un savoir-faire technique spécifiques au pays,
Du côté de la conversion, le rôle implique des responsabilités complètes, allant de la participation à la préparation de la stratégie de migration des données jusqu'à la planification de l'exécution du flux de migration des données. Une partie de la responsabilité consiste à participer à tous les cycles de données fictives et au basculement de production pour tous les objets de données dans le cadre du projet. Cela implique une planification et une exécution méticuleuses pour établir que chaque étape du processus de migration des données est terminée avec succès et que l'intégrité des données est maintenue tout au long. Le spécialiste exécute des cycles de données, relève tous les défis qui surviennent et garantit que les données sont transférées avec précision et en toute sécurité vers le nouveau système. Cela nécessite une compréhension approfondie des données, de leur importance pour le projet global et des défis techniques liés à leur migration. Cela implique des tests rigoureux pour établir que les programmes fonctionnent correctement et répondent aux exigences du projet.
Le temps alloué devrait être de 60 % sur la rémunération/salaire variable et de 40 % sur les activités de conversion.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Rémunération\Rémunération variable
Contribuer à la conception de la solution, à l'examen et à l'alignement des livrables, et s'assurer que son équipe de projet respecte toutes les normes,
Faciliter les revues Client à Client des processus clients pour comprendre les processus métier et l'alignement avec les fonctionnalités de la solution,
Analyse des problèmes système et/ou des exigences métier pour concevoir des solutions efficaces et supportables,
Fournir un support au flux de travail d'interface pour comprendre les scénarios commerciaux et l'intégration entre la solution et d'autres applications,
Rapporter régulièrement les progrès et les problèmes au client sur une base formelle et informelle,
Appliquer la méthodologie projet,
Agir dans un rôle de contact direct avec le client pour déterminer les exigences commerciales,
Supporter les activités de configuration, de test, de formation et de gestion du changement,
Identifier comment la solution SF peut être utilisée au mieux pour répondre aux exigences des clients,
Communication efficace avec toutes les parties prenantes, techniques et non techniques,
Concevoir, configurer et documenter la solution complète,
Produire des spécifications de conception fonctionnelle,
Développer, documenter et exécuter des scripts de tests,
Déployer et stabiliser une solution.
Conversion
Contribuer à l'analyse de la migration, en garantissant l'exactitude, l'exhaustivité et l'intégrité des données transférées de l'ancien système ECC vers la plateforme SAP SF,
Contribuer aux cycles de tests de stratégie de migration de données, d'architecture et de conversion,
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment des analystes de données, des développeurs, des analystes commerciaux et des parties prenantes clés, pour recueillir les exigences,
Concevoir et mettre en œuvre des processus de cartographie, de transformation et de validation des données,
Identifier et Telecommunicationénuer de manière proactive les risques associés à la migration des données, en maintenant la qualité des données et les normes de gouvernance,
Assurer le respect des réglementations en matière de protection des données et de confidentialité pertinentes pour l'organisation.
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