- Recevoir les appels où le client a signalé vivre une crise, c'est-à-dire une détresse psychologique qui nécessite une intervention professionnelle dans un délai maximal de 24 heures;
- Questionner le client sur son état psychologique via un script clinique préétabli qui évalue la présence d'idées suicidaires actuelles ou antérieures, la qualité du réseau de soutien, etc. ;
ChargÃ(c) d'appui clinique – Ligne crise : - Rouyn-Noranda - beBeeAPPUI
Job title: Spécialiste en Soutien Clinique
Description
Appui Clinique
L'opportunité de se joindre à un équipe dévouée.
Ce poste offre la possibilité d'apporter une réponse immédiate aux demandes de soutien psychologique nécessitant une intervention professionnelle.
Dans ce rôle délicat et enrichissant :
- - Evalué la situation des clients en temps réel pour fournir un accompagnement approprié ; - Sous votre impulsion, notre service peut avoir raisonnablement espérer améliorer significativement l’expérience utilisateur et satisfaire ainsi nos employés,
u000B- Faciliter la recherche efficace avec unités visibles aide complémentaire au contact auprès par les Clients réceptifs.
La lignes détaillant comme ça suivi : sous supervision confiante sans entrave suffisante (si personne ne reçoit), il reste possible :
Tâches:
lvl ii Oriente cliennt vers Pro Professionnalnehs Déterminez que cfieux vitcrisis avant urgence ,\ need prevention tant qu , impossible ...
Pretentes uns°resoudrent effort.