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Shawinigan

    Technicien installation-service - Shawinigan, Canada - Cogeco

    Cogeco
    Cogeco Shawinigan, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Cogeco background
    Full time
    Description

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.

    Time Type:

    Regular

    Job Description :

    2 postes réguliers à temps complet disponible basé à Shawinigan.

    Nature de l'emploi

    Le titulaire réalise des travaux d'installation, de débranchement et de réparation des services du câble et Internet chez le client, tout en optimisant toutes les opportunités pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par l'entreprise.

    Attitude client

    Dans tous ses contacts avec la clientèle, le titulaire de l'emploi offre un service hors pair et une attitude client qui incitera toute personne à choisir Cogeco Connexion comme unique fournisseur de ses services de télédistribution et d'Internet. Le titulaire doit être attentif et à l'écoute des besoins de la clientèle, il doit répondre de façon proactive et empathique à toute question et problème soulevés, tout en offrant un service professionnel et des réponses adaptées aux besoins du client. Il met en valeur les avantages indéniables de la télévision et des services Internet par câble.

    Le titulaire du poste doit avoir le souci constant que l'exécution de son travail appuie l'objectif ultime qui est d'offrir un excellent service à la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise.

    Principales responsabilités

  • Effectue l'installation des équipements requis pour le raccordement du réseau de distribution aux appareils de la clientèle. S'assure du bon fonctionnement des équipements en place ou équipements installés.
  • Effectue l'installation, le débranchement, la relocalisation, le déménagement ou la récupération chez les abonnés des équipements ou appareils et effectue le remplacement du fil de service lorsque requis.
  • Déploie les efforts requis pour assurer la rétention des clients qui expriment le désir d'annuler leur abonnement ou de réduire leur niveau de service.
  • Effectue le pré-filage et la pose de la boîte d'accès dans les édifices à logements multiples.
  • Informe son supérieur immédiat et le Centre de gestion du réseau (CGR) des besoins d'entretien ou de réparation du réseau de distribution lorsque les standards ne peuvent être atteints.
  • Analyse les problèmes et procède aux réparations nécessaires au système d'embranchement ou de raccordement.
  • Effectue lorsque requis des travaux d'entretien ou de réparations sur les équipements ou accessoires qu'il installe. Lorsque requis, remplace la plaque de toute prise multiple défectueuse.
  • Peut être appelé à aider les employés affectés à la pose ou la relocalisation de lignes maîtresses ou de lignes de distribution et peut être appelé à aider à la pose des pièces électroniques qui sont associées à celles-ci. Peut être appelé à participer à la préparation de ces pièces en atelier.
  • Occasionnellement, peut être appelé à aider les employés affectés à des travaux d'entretien, de réparation ou de mise en marche de lignes maîtresses, de lignes de distribution ou d'autres composantes de l'infrastructure.
  • Complète ou rédige certains rapports, formulaires ou autres documents relativement au travail effectué.
  • Recueille les informations nécessaires à l'estimation des coûts d'installation.
  • Lorsque requis, participe à la formation d'un nouvel employé.
  • Assume toutes autres tâches s'assimilant aux principales responsabilités mentionnées à la présente description d'emploi. Celle-ci est indicative et non limitative. Toute responsabilité ayant une influence sur l'évaluation doit apparaître à la description de l'emploi. Cependant, le fait d'ajouter une ou des responsabilités à la description d'emploi n'a pas nécessairement une influence sur l'évaluation.
  • Exigences

    Détenir une des 3 exigences académiques suivantes:

  • DEC ou AEC en électronique, en télécommunications, en informatique ou dans un domaine connexe
  • DES + DEP en électronique, en électricité, en installation d'équipements de télécommunications, en réparation de petits électroménagers ou dans un domaine connexe
  • DES avec 5 ans d'expérience en installation-service dans une entreprise de télécommunications
  • COMPÉTENCES PARTICULIÈRES

  • Vous êtes dévoués à offrir la meilleure expérience aux clients.
  • Vous devez posséder votre permis de conduire.
  • Vous devrez avoir une grande mobilité car l'emploi exige de fréquents déplacements;
  • Vous devrez démontrer que vous avez une attitude positive et cordiale ainsi qu'une approche du service à la clientèle qui vous permettront de faire face avec intégrité à des situations comportant de multiples défis.
  • Fournit une prestation de travail régulière
  • Le lieu de travail est situé à Shawinigan.

    La semaine normale de travail est de 37.50 heures réparties du dimanche au samedi inclusivement. Les heures doivent se situer entre 7h30 et 21h00 du lundi au vendredi inclusivement et entre 8h00 et 17h00 les samedis et dimanches.

    Le salaire est celui de la classe 1 du Service technique et varie de 23,83 $ à 36,97 $.

    Le titulaire relève du Gestionnaire, Opérations techniques de la région concernée ou de toute autre personne déterminée par l'employeur.

    Note: Les personnes intéressés ont jusqu'au 23 mai inclusivement) pour postuler.

    Location :

    Shawinigan, QC

  • Groupe Conseils MCG

    Technicien de service

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago


    Groupe Conseils MCG Nicolet, Canada Full time

    Depuis plus de 45 ans, Rovibec se spécialise dans la fabrication d'équipements d'alimentation de conception simple et efficace jusqu'à des équipements de haute technologie 100% robotisés, figurant parmi les pionniers de l'industrie en matière d'équipements développés pour l'alime ...


  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Trois-Rivières, Canada TC - Temps complet

    Mandat · Tu fais preuve d'une grande capacité d'analyse, d'autonomie, d'initiative et de rigueur ? Nous recherchons présentement un technicien en bâtiment pour venir soutenir l'équipe de l'entretien des installations matérielles à Trois-Rivières. · Le CIUSSS MCQ est une équipe ...

  • Johnson Controls International

    Technicien frigoriste service

    Found in: Appcast CA A2 P - 5 days ago


    Johnson Controls International Trois, Canada Full time

    Ce que vous ferez : · Intégré à la Direction du service technique, le technicien frigoriste service intervient sur l'ensemble du cycle de fabrication, de la production en atelier à la mise en service des installations chez le client. Il veille à la conformité des composants lors ...

  • Filgo

    Technicien au service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago


    Filgo Bécancour, Canada Full time

    Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; · Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; · Effectuer la prise de commande des clients; · Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes cli ...

  • Johnson Controls

    Technicien frigoriste service

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago


    Johnson Controls Trois-Rivières, Canada Full time

    Ce que vous ferez : · Intégré à la Direction du service technique, le technicien frigoriste service intervient sur l'ensemble du cycle de fabrication, de la production en atelier à la mise en service des installations chez le client. Il veille à la conformité des composants lors ...

  • Claude Grenier Ressources Humaines inc.

    CHARGÉ DE PROJET

    Found in: J-Vers CA C2 - 33 minutes ago


    Claude Grenier Ressources Humaines inc. Shawinigan, Canada Full time

    Notre client, l'entreprise Mongrain Vertical Transport (MVT), basée à Grandes-Piles dans le secteur de Mékinac et ayant une grande installation à Waldwick au New Jersey dans la région métropolitaine de New York, se spécialise dans la confection d'ascenseur hydraulique. À partir d ...

  • Place aux Jeunes

    Adjoint(e) exécutif(ve)

    Found in: Jooble CA O C2 - 5 days ago


    Place aux Jeunes Shawinigan, QC, Canada

    Notre client, l'entreprise Mongrain Vertical Transport (MVT), basée à Grandes-Piles dans le secteur de Mékinac et ayant une grande installation à Waldwick au New Jersey dans la région métropolitaine de New York, se spécialise dans la confection d'ascenseur hydraulique. À partir d ...

  • Groupe RP.

    Chargé de projets en génie civil

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago


    Groupe RP. Shawinigan, Canada permanent

    Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de la construction, est présentement à la recherche d'un Technicien en génie civil pour joindre son équipe Temps plein. Permanent. Responsabilités : Gérer la réalisation de projets d'infrastructures routières ; Effectuer le ...


  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Shawinigan, Canada TC - Temps complet

    Mandat · Tu fais preuve d'une grande capacité d'analyse, d'autonomie, d'initiative et de rigueur ? Nous recherchons présentement un technicien en instrumentation et contrôle. · Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer ...

  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

    Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique

    Found in: Talent CA C2 - 46 minutes ago


    CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Shawinigan, Canada TC - Temps complet

    Mandat · Tu souhaites relever de nouveaux défis? · Le CIUSSS MCQ possède l'un des plus grands parcs informatiques et l'une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de de service te permettant ...

  • Gexel Telecom International Inc.

    Director Quality and technical service_Synapse Électronique

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago


    Gexel Telecom International Inc. Shawinigan, QC, Canada

    Director Quality and technical service_Synapse Électronique · Sur site, Day, Permanent · Le Groupe Stelpro cherche a pourvoir un poste dans son entreprise Synapse Électronique à Shawinigan, une belle ville au milieu de la nature · À PROPOS DU GROUPE STELPRO · Le Groupe Stel ...


  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Shawinigan, Canada TC - Temps complet

    Mandat · Tu souhaites relever de nouveaux défis? · Le CIUSSS MCQ possède l'un des plus grands parcs informatiques et l'une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de service te permettant un ...

  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

    Technicien(ne) en Informatique

    Found in: Talent CA C2 - 46 minutes ago


    CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Shawinigan, Canada TC - Temps complet

    Mandat · Tu souhaites relever de nouveaux défis? · Le CIUSSS MCQ possède l'un des plus grands parcs informatiques et l'une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de service te permettant un ...

  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

    Électromécanicien(ne)

    Found in: Talent CA C2 - 46 minutes ago


    CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Shawinigan, Canada TPO - Temps partiel occasionnel

    Mandat · Tu aimes la mécanique, l'automatisation, l'entretien général et tu es une personne d'équipe ? Tu es autonome, tu es fier de tes réussites professionnelles et tu as un fort sentiment d'appartenance ? Tu recherches un travail ou la routine n'existe pas? Tu fais preuve d ...


  • Cégep shawinigan Shawinigan, Canada Part time

    Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études collégiales à La Tuque. Fier de son équipe de ...


  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Shawinigan, Canada TC - Temps complet

    Mandat · S'inscrivant dans une volonté affirmée de transformation numérique du réseau de la santé et des services sociaux, le Projet Dossier santé numérique (DSN) vise le déploiement et l'exploitation d'un système d'informatisation clinique de nouvelle génération, sécuritaire, ...

  • Centre de services scolaire de l'Énergie

    Candidature spontanée

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago


    Centre de services scolaire de l'Énergie Shawinigan, Canada Application Bank

    Vous ne trouvez pas d'emploi dans votre champ d'expertise parmi les offres actuellement en vigueur? · Nous avons présentement plusieurs besoins constants dans plusieurs classes d'emplois, tel que: · Soutien administratif et technique · Agent de bureau · Éducateur en service de ga ...

  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

    Mécanicien(ne) d'entretien

    Found in: Talent CA C2 - 47 minutes ago


    CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Shawinigan, Canada TPO - Temps partiel occasionnel

    Mandat · Tu aimes la mécanique , l'entretien général et tu es une personne d'équipe ? Tu es autonome, tu es fier de tes réussites professionnelles et tu as un fort sentiment d'appartenance ? Tu recherches un travail ou la routine n'existe pas ? Tu fais preuve d'ingéniosité, de ...

  • Hydro-Québec

    Guide à la centrale de Shawinigan-2

    Found in: Talent CA C2 - 2 days ago


    Hydro-Québec Shawinigan, Canada Temporaire

    Qui nous sommes · Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l'économie et bâtir un avenir durable. · Nos emplois de Guide pour étudi ...

  • Eurovia Québec Construction Inc.

    Installateur en signalisation

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago


    Eurovia Québec Construction Inc. Shawinigan, Canada Saisonnier - temps plein

    Tu aimes créer l'impossible et rien ne t'arrête ? · Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang » · Rejoins une équipe qui te ressemble · Qui sommes-nous? : · Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction ...