- Répondre aux appels des clients de façon courtoise et souriante (aucune vente);
- Entretenir des relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle;
- Régler les plaintes des clients;
- Guider, informer et assurer le suivi des dossiers avec les clients;
- Résoudre des problèmes en collaborant avec différents services;
- Travailler sur différents projets simultanément selon les besoins de l'équipe;
- Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle;
- Suivre les commandes des clients ainsi que mettre à jour les dossiers;
- Contribuer aux résultats de l'équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.
- Parfaitement bilingue, français/anglais (majorité des appels anglophones);
- Minimum 2 années d'expérience en service aux clients;
- Expérience en centre d'appels (atout);
- Diplôme d'études secondaires complété;
- Bonne connaissance des outils informatiques (MS‑Office).
- Emploi avec autonomie et horaires flexibles;
- Hybrid télétravail possible selon le poste;
- 3 semaines de vacances par an, 5 semaines selon expérience;
- Assurances collectives complètes (vie, invalidité, voyage, soins de la vue, médicament, dentaire);
- Plan d'épargne retraite avec contribution jusqu'à 5 % du salaire annuel;
- Congés favorisant la conciliation travail‑vie personnelle;
- Programme de télémédecine, aide aux employés (psychologie, finance, juridique, bien‑être);
- Environnement de travail stimulant et équipe dynamique;
- Possibilité d'horaire 10 jours en 9.
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Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. · ...
St-Jean-Sur-Richelieu, Quebec1 month ago
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We are seeking a friendly and detail-oriented Cashier to join our retail team. · The ideal candidate will excel in providing exceptional customer service, managing transactions efficiently, · and creating a positive shopping experience. ...
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC JB V2 weeks ago
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Saint-Jean-sur-Richelieu1 month ago
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Saint-Jean-sur-Richelieu, QC1 month ago
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We are committed to hiring the best people and empowering them to thrive and grow meaningful careers at JLL. Whether you have deep experience in commercial real estate or skilled trades or technology, join our team as we help shape a brighter way forward. · Maintain a thorough kn ...
Montreal Full time3 days ago
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Montreal, Quebec1 month ago
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Delson, QC JB G1 month ago
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Montreal4 weeks ago
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Brossard, Quebec2 weeks ago
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Greenfield is looking for a customer service representative to join their growing team. · ...
Boucherville, Boucherville, Quebec, Canada5 days ago
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A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience and customer loyalty. · Ensures safe work processes and emergency procedures are followed · ...
Granby2 weeks ago
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Brossard2 weeks ago
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Deliver friendly customer service, help customers shop our store, · and find what they're looking for. · Help customers shop, locate products, · and provide them with solutions · Please see responsibilities below for more details... · ...
Saint-Constant3 weeks ago
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Granby, Quebec2 weeks ago
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saint-jean-sur-richelieu3 days ago
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Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients · Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse; · Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable); · Prendre part à l'optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin; · S'occuper ...
Saint-Jean-sur-Richelieu6 days ago
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Saint-Jean-sur-Richelieu1 month ago
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+ Préposé service à la clientèle · Ambiance amicale · Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin; · Programme de bourses d'études offrant jusqu'à 2500$ par année *; · Rabais corporatifs intéressants*; · Journées mobiles,Certaines conditions s'appliquent · Bonne aptitude p ...
Saint-Jean-sur-Richelieu2 weeks ago
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Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard. · Ambiance amicale · Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin; · Programme de bourses d'études offrant jusqu'à 2500$ par année ; · Opportunités d'avancement au sein de lentreprise ; · Rabais corporatifs intressants ...
Saint-Jean-sur-Richelieu6 days ago
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Granby Part time3 weeks ago
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· Emploi Temps plein / Temps partiel - Agent/commis - de commerce au détail. · Tu es curieux, motivé et débrouillard? · Tu es le méticuleux de ta famille ou toujours prêt à donner un coup de main? · ...
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC JB W1 month ago
Agent(e), service à la clientèle - Saint-Jean-sur-Richelieu - Logistik Unicorp Inc.
Description
Agent(e), service à la clientèle (soir) – Logistik Unicorp Inc.
Agent(e) de service à la clientèle – soir. Lundi au vendredi de 11h30 à 20h00, avec priorité aux premiers appels à partir de 15h30.
Description du poste
Vous aimez répondre aux demandes des clients, entretenir des relations solides et être reconnu pour votre patience ? Votre charisme se propage au-delà du téléphone. Vous êtes la personne que nous recherchons.
Responsabilités
Qualifications
Avantages
Conditions particulières
Soucieuses de pouvoir compter sur une main‑d'œuvre diversifiée et représentative de la société canadienne, Logistik Unicorp et ses filiales souscrivent à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.
Conformément à nos exigences contractuelles en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications des antécédents judiciaires.
Envoie-nous votre CV.
#J-18808-Ljbffr
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Gérante du service à la clientèle
Only for registered members St-Jean-Sur-Richelieu, Quebec
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Caissier(ère), Service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu, QC JB V
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Gérante du service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu
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Gérante du service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
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Préposé, Service à la clientèle
Full time Only for registered members Montreal
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Agent service à la clientèle
Only for registered members Montreal, Quebec
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Réceptionniste, Service à la clientèle
Only for registered members Delson, QC JB G
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Représentant service à la clientèle
Only for registered members Montreal
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Brossard, Quebec
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Préposé au service à la clientèle
Only for registered members Boucherville, Boucherville, Quebec, Canada
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Granby
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Brossard
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Membre d'équipe service à la clientèle
Only for registered members Saint-Constant
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Granby, Quebec
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Associés au service à la clientèle
Only for registered members saint-jean-sur-richelieu
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Préposé service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu
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Préposé service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu
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Préposé service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu
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Préposé service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu
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Gérant au service à la clientèle
Part time Only for registered members Granby
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Commis service à la clientèle
Only for registered members Saint-Jean-sur-Richelieu, QC JB W