Senior Systems Solutions Specialist - Laval - IONODES

    IONODES
    IONODES Laval

    1 day ago

    Full time
    Description

    At IONODES, we build advanced video and cloud technology used in mission-critical environments around the world. This role is a key part of ensuring our solutions perform in the field. You will operate at the intersection of systems integration, technical problem solving, customer success, and product improvement, helping real deployments succeed and bringing real-world insight back into the company.

    If you enjoy breaking down complex systems, working hands-on in lab environments, sharing knowledge clearly, and partnering with skilled technical users and internal teams, this role will be a strong fit. This is a hands-on systems role where you help technology succeed in the real world, not a traditional help desk role.

    What You Will Do

    • Own complex technical investigations through to solution
    • Work directly with system integrators, partners, and occasional end customers
    • Troubleshoot across networking, video, cloud, and hardware layers
    • Build and maintain lab environments that reflect real deployment scenarios
    • Create high-quality technical documentation, integration guides, deployment playbooks, and occasional short instructional videos
    • Automate or script solutions for recurring technical patterns
    • Participate in integration and release testing to validate product behavior
    • Serve as the voice of the field, providing insight to Product, Engineering, QA, and DevOps

    This role blends technical investigation, documentation excellence, lab work, systems integration, and customer enablement.

    Who You Are

    • 5 or more years in a technical support, systems, integration, or solutions role
    • Strong troubleshooting ability across software, networking, and hardware
    • Strong verbal and written communication and documentation skills, including the ability to produce clear guides and visual explanations
    • Comfortable operating and maintaining technical lab setups
    • Curious, analytical, and motivated to understand systems deeply
    • Bilingual in English and French

    Bonus experience with:

    • IP video platforms such as Genetec or Milestone
    • TCP/IP, multicast, and packet analysis
    • Automation or scripting
    • Hybrid cloud and on-prem architectures

    How You Work With People

    • You enjoy working with skilled technical users to solve meaningful problems
    • You communicate clearly and professionally, focusing on accuracy and clarity
    • You listen well, ask strong questions, and help people reach the right solution
    • You do not need to be the loudest voice in the room, just a reliable and thoughtful one who takes pride in helping others succeed

    We value clarity over volume, curiosity over ego, and professionalism over scripts.

    Why This Role Stands Out

    • You work with technical professionals rather than front-line consumer support
    • You help shape product behavior and documentation
    • You work hands-on in lab and real-world environments
    • You directly influence product quality and field success
    • There are clear paths toward solutions architecture, product, QA, integrations, and advanced systems roles

    This is a career role for someone who loves making technology work, scale, and shine.

    What We Offer

    • Competitive compensation and benefits
    • RRSP matching, HSA, telemedicine, and group insurance
    • Flexible hours, birthday leave, and holiday shutdown
    • A growing technology company where your expertise has real impact

    IONODES is committed to a diverse and inclusive workplace.


    #J-18808-Ljbffr
  • Work in company

    Spécialiste en solutions

    Only for registered members

    Le spécialiste contribue aux ventes de solutions technologiques pour la clientèle de Bell Marchés Affaires (BMA) en élaborant des stratégies adaptées. · ...

    Montréal, QC

    2 weeks ago

  • Work in company

    Spécialiste en solutions – AVEVA PI

    Only for registered members

    Spécialiste en solutions – AVEVA PI (Bilingue FR/EN) · Lieu : Ontario ou Québec | Mode hybride / télétravail | ~50 % déplacements · Contribuez à des solutions industrielles concrètes avec un partenaire AVEVA de premier plan · Cimsoft est un fournisseur de premier plan en solution ...

    Laval, QC HL B

    2 days ago

  • Work in company

    Spécialiste de solutions Truckmate

    Only for registered members

    Chez Morneau on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d'opportunités stimulantes. · Analyser et conseiller sur les changements, les ajouts, les implantations et/ou suppressions d'une ou plusieurs fonctionnali ...

    Montreal, Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Spécialiste Systèmes et Solutions

    Only for registered members

    +Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humanistes : accomplissement, confiance, respect, intégrité, responsabilité et affiliation. · +Suivez le pipeline de ventes créé par l'équipe de vente. · Résout les plaintes des clients. · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste de solutions Truckmate

    Only for registered members

    Rejoindre L'équipe De Nadine Ross – Directrice Du Bureau De Projet, C'est Bénéficier D'un Horaire De Jour Du Lundi Au Vendredi, · Dune Rémunération Jusqu'entre 81 600$ / Année. · Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de ...

    Montreal, Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Spécialiste des Strucsoft Solutions

    Only for registered members

    L'équipe Technical Services accompagne les clients dans l'adoption et la maximisation de la valeur de leurs solutions logicielles acquises. · Croissance · Agilité · Innovation · ...

    Greater Montreal Metropolitan Area

    2 weeks ago

  • Work in company

    Spécialiste de solutions Truckmate

    Only for registered members

    Rejoindre l'équipe de Nadine Ross – Directrice du bureau de projet, c'est bénéficier d'un horaire de jour du lundi au vendredi,d’une rémunération jusqu’entre 81 600$ – $/année, · Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de ...

    Anjou, QC

    2 weeks ago

  • Work in company

    Spécialiste principal en solutions

    Only for registered members

    Le spécialiste principal en solutions jouera un rôle essentiel en matière d'innovation pour notre clientèle d'entreprises. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste de solutions Truckmate

    Only for registered members

    Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d'opportunités stimulantes. · Analyser et conseiller sur les changements, les ajouts, les implantations et/ou suppressions d'une ou plusieurs fonctionnal ...

    Montreal $81,600 - $100,800 (CAD)

    2 weeks ago

  • Work in company

    Spécialiste des Strucsoft Solutions

    Only for registered members

    L'objectif principal du spécialiste des solutions techniques consiste à fournir un soutien pré-vente et post-vente aux clients pour la gamme de produits StrucSoft. · Le responsable s'engage principalement sur le client avec trois principaux domaines d'intervention : · 40 % du sup ...

    Montreal $50,000 - $70,000 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste - Solutions numériques

    Only for registered members

    Le rôle - Spécialiste - Solutions numériques Nous sommes ravis d'annoncer une opportunité à titre de Spécialiste des solutions numériques au sein de l'équipe des solutions numériques d'Orica. · Baccalauréat en ingénierie dans l'une des disciplines suivantes : mines, dynamitage, g ...

    Boisbriand

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste des Strucsoft Solutions

    Only for registered members

    Le Spécialiste Des Solutions Techniques Se Concentre à La Fois Sur La Prévente Et La Post-vente De La Gamme De Produits StrucSoft. · ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste des Strucsoft Solutions

    Only for registered members

    L'objectif principal est d'accompagner les clients dans l'adoption et la maximisation de la valeur de leurs solutions logicielles acquises. Le rôle consiste principalement à fournir un service client. · ...

    Montreal $50,000 - $70,000 (CAD)

    2 weeks ago

  • Work in company Remote job

    Spécialiste - Solutions numériques

    Only for registered members

    Nous sommes ravis d'annoncer une opportunité à titre de Spécialiste des solutions numériques au sein de l'équipe des solutions numériques d'Orica. · ...

    Boisbriand, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste - Solutions numériques

    Only for registered members

    + Spécialiste - Solutions numériques · + Nous sommes ravis d’annoncer une opportunité à titre de Spécialiste des solutions numériques au sein de l’équipe des solutions minières numériques d’Orica. · + La stratégie de solutions numériques d'Orica vise à élargir sa gamme de produi ...

    Boisbriand Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Senior Systems Solutions Specialist

    Only for registered members

    This role is a key part of ensuring our solutions perform in the field. You will operate at the intersection of systems integration, technical problem solving, customer success and product improvement. · ...

    Laval, Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Spécialiste en solutions technologiques

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    L'entreprise située dans la région de Ville Saint-Laurent offre une vaste gamme de services-conseils, de services et de soutien en TI à ses clients depuis plus de 35 ans. · ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste principal en solutions

    Only for registered members

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste principal en solutions pour rejoindre notre équipe Bell Marchés Affaires.Ce spécialiste sera chargé d'innover et livrer des solutions évoluées dans des domaines tels que l'Internet des objets, la mobilité et la 5G. · ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Solutions Specialist

    Only for registered members

    Job summaryThis position will be responsible for establishing strong business relationships with internal partners to facilitate new sales opportunities in cybersecurity with existing customers. · Establish and maintain business relationships with internal partners · Propose solu ...

    Montréal, QC

    2 weeks ago

  • Work in company

    Bilingual Microsoft Solution Specialist

    Only for registered members

    C'est le moment d'apporter votre expertise à Insight. Nous ne sommes pas seulement une entreprise technologique ; Nous sommes une entreprise qui met les gens au premier plan. · Diplôme minimum de licence en commerce, finance ou domaine connexe. · Au moins 3 ans d'expérience dans ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste bilingue en solutions commerciales

    Only for registered members

    La division PCS d'Eaton recherche actuellement un(e) spécialiste bilingue en solutions commerciales. Ce poste sera basé à notre bureau de Burlington, ON ou Lachine, QC et offre des possibilités de travail en mode hybride. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

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