Conseiller Corporatif, Excellence Opérationnelle - Laval, Canada - Société de transport de Laval

Société de transport de Laval

Verified Company

Laval, Canada

20 hours ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Sommaire du poste
Depuis plus de 50 ans, nous sommes reconnus pour notre souci de la qualité du service à la clientèle et de l'innovation.

Vous ne perdez jamais de vue qu'au centre de chaque organisation, il y a le bien être des humains? Vous avez un réel désir de faire avancer les choses ?

Venez bâtir avec nous le futur du transport en commun

Pour accompagner notre mutation vers l'électrification, nous sommes à la recherche d'un(e)
Conseiller(e) corporatif(ve), Excellence opérationnelle.
Votre mission
Sous la supervision de la Directrice Principale, Ressources Humaines, le(la) titulaire du poste est responsable de soutenir, former et orienter les gestionnaires et leurs équipes pour la mise en place d'une culture d'amélioration continue, d'en assurer le déploiement et la maximisation des processus et des outils.

Il travaille en partenariat avec les équipes pluridisciplinaires de la STL sur des projets d'envergure reliés à l'amélioration continue. Son travail consiste, entre autres, à analyser et modéliser des processus opérationnels et de présenter des pistes de solutions innovantes liées aux besoins du client.

En tant que Conseiller(e) corporatif(ve), Excellence opérationnelle, vous aurez à:

- Soutenir, former et orienter les gestionnaires et leurs équipes pour la mise en place d'une culture d'amélioration continue intégrant les principes du Lean ;
- Évaluer et identifier les opportunités d'élimination des gaspillages et réaliser des ateliers d'amélioration des chaînes de valeurs (en mode Kaizen) assurant les bénéfices tangibles recherchés par la stratégie de la STL ;
- Faciliter les ateliers et les projets d'amélioration avec des équipes multidisciplinaires et dans l'amélioration des processus d'affaires dans un mode collaboratif ;
- Assurer le déploiement et la maximisation des processus et en favorisant les outils (5S, SMED, Kanban, Andon, Hoshin Kanri, etc.) et assurer la pérennité des projets déployés ;
- Mettre en place, en collaboration avec les directions respectives, les processus d'amélioration continue pour optimiser les opérations et les processus, incluant l'analyse et la recommandation des meilleures pratiques ;
- Déployer des indicateurs de suivi des projets d'amélioration continue ;
- Agir en tant que facilitateur afin d'accompagner les équipes de travail dans les différentes étapes du programme d'amélioration continue et de la gestion de changement en étroite collaboration avec les partenaires d'affaires en ressources humaines ;
- Évaluer la progression des projets d'amélioration et communiquer l'état d'avancement. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion de changement, les Conseillers, analystes d'affaires, et ressources humaines pour documenter les processus, lorsque requis par les projets ;
- Analyser, élaborer et optimiser les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux processus documentés s'il y a lieu ;
- Effectuer toute autre tâche connexe sur demande de son supérieur immédiat.

Votre profil
- Vous possédez un Baccalauréat dans une discipline appropriée (administration, génie, ressources humaines ou autre pertinente) ;
- Vous avez cinq (5) à huit (8) années d'expérience dans la gestion de projets d'amélioration ou stratégiques et le déploiement d'une culture Lean ;
- Vous avez une excellente maîtrise de la résolution de problème ;
- Vous avez les connaissances des outils d'amélioration de performance (exemple : Lean, système de Gestion au Quotidien, Indicateurs de performance et système de mesure, etc.), une compréhension des méthodes statistiques et outils de cartographie de processus ;
- Sens client, collaboration, influence en groupe, qualité de jugement, d'analyse, planification, imputabilité et rigueur ;
- Vous avez de l'expérience en entreprise de service.
- Excellente maîtrise de la suite Office, incluant Visio ;
- Connaissance de base des concepts de gestion du changement (atout).

Conditions de travail
Horaire flexible de 33,5 h/semaine, le vendredi on termine à 12h30
- En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non syndiqués de la STL.

Les avantages de travailler à la STL
- Mode hybride à raison de deux jours/semaine au bureau et trois jours en télétravail*.
- Horaires flexibles de 33.5h par semaine du lundi au vendredi
- Régime de retraite à prestation déterminée
- Assurances collectives;
- Congés mobiles pour une meilleure balance Travail-Famille
- Programme de reconnaissance de la contribution annuelle;
- Programme d'aide aux employés et leurs familles ;
- Programmes de Formation / perfectionnement offert ;
- Titre de transport en commun illimité dans la grande région de Montréal et de Québec (Carte OPUS gratuite);
- Stationnement gratuit ;
- Borne électrique gratuite.

Compléments d'information

Notez que seules les perso