Coordonnateur de Soutien Ti - Montréal, Canada - Marmen inc.

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Montréal, Canada

1 week ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Vous cherchez une équipe qui vous supporte et qui vous fera évoluer?**

À titre de coordonnateur des opérations TI, vous avez la responsabilité d'assurer la bonne marche des opérations TI, et ce pour tous les sites de l'entreprise au Canada et aux États-Unis. Vous êtes responsable d'assurer le leadership de la planification et de la gestion des opérations informatiques, du soutien aux opérations, de l'administration des systèmes et des bases de données, des opérations réseau ainsi que du soutien aux usagers. Vous devez aussi veiller au maintien de la performance des systèmes et du niveau de service requis, notamment en effectuant un suivi et un contrôle de la qualité des services fournis en impartition. En tant que membre de l'équipe de gestion des TI, vous participez également au processus de planification des investissements TI de l'entreprise.

**VOTRE QUOTIDIEN SERA RYTHMÉ PAR DIVERS PROJETS D'ENVERGURE ET RESSEMBLERA À**:

- Assurer le bon fonctionnement, l'opération et le soutien des infrastructures technologiques, et ce pour l'ensemble de sites de l'entreprise;
- Gérer les activités et les contrats avec les fournisseurs de services technologiques afin d'assurer la livraison des services selon les objectifs de performance définis;
- Assurer la disponibilité et la maintenance des systèmes garantissant la sécurité et l'intégrité des sites, des équipements et des données physiques et électroniques, et veiller à ce que ces systèmes répondent aux exigences légales et contractuelles;
- Fournir un soutien technologique aux utilisateurs afin de les assister dans l'exécution de leurs fonctions et apporter des améliorations en continu aux processus de soutien;
- Coopérer avec les équipes d'amélioration continue dans l'utilisation et l'évolution des technologies opérationnelles (ex : automatisation, instruments de mesure, outils CAD, outils d'inspection, etc.);
- Maintenir un processus proactif et continu de mise à niveau des équipements informatiques et des logiciels;
- Préparer les argumentaires requis pour les dépenses d'infrastructure et logiciels;
- Participer à l'identification des solutions technologiques potentielles ainsi qu'à leur mise en œuvre;
- Participer au processus de planification des projets TI et de suivi budgétaire des infrastructures et des services TI;
- Développer, mettre en œuvre et actualiser l'ensemble des politiques, des procédures et des contrôles selon les normes du marché, y compris ceux relatifs à la sécurité et à la reprise après sinistre.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Excellentes compétences interpersonnelles;
- Forte capacité d'analyse;
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à s'ajuster aux priorités du moment;
- Axé sur les résultats et le respect des échéanciers et en mesure de prioriser efficacement les tâches.

**ÇA PREND QUOI?**
- Baccalauréat en informatique ou équivalent (toute combinaison de formation et d'expérience pertinente sera considérée).
- Minimum 5 ans d'expérience en tant que responsable des opérations informatiques incluant la gestion de fournisseurs informatiques, la conduite d'équipes, la mise en oeuvre de normes et de contrôles, et la sécurisation des systèmes et des données;
- Compréhension et connaissances des techniques actuelles en matière de réseau (LAN, WAN, WLAN), des technologies mobiles et de l'environnement Microsoft;
- Connaissance opérationnelle des bonnes pratiques et des lois applicables en matière de sécurité TI, de la cybersécurité et de la confidentialité des données.

**ATOUTS**:

- Expérience dans le domaine manufacturier;
- Certifications dans des disciplines telles que la gestion des infrastructures et des opérations (ITIL), la sécurité, les technologies Microsoft;
- Connaissances des technologies de robotique, de monitoring et de fabrication industrielle;
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite;
- Capacité à travailler en français et en anglais.

**VOICI CE QUE NOUS OFFRONS**:

- Salaire compétitif, révision salariale après 6 mois et augmentation annuelle.
- Prime d'embauche 1 000 $ (voir les modalités sur le site).
- Programme de recommandation allant jusqu'à 3 000 $.
- 3 semaines de vacances accumulées dès la première année.
- Assurance collective complète, régime de retraite avec contribution de l'employeur, RÉER et CELI collectifs.
- Programme d'aide aux employés.
- Programme de formation continue et possibilité d'avancement professionnel.
- Ambiance de travail dynamique et nombreuses activités sociales.

**Ça vous intéresse? Alors postulez**

La capacité de s'exprimer en anglais est nécessaire afin de communiquer avec des fournisseurs, clients et collègues qui se situent à l'extérieur de la Province du Québec.

Autres appellations: Administrateur système, administrateur TI, Responsable TI, Coordonnateur de projets TI, Responsable de l'exploitation des servi
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